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你好我点外卖吃出头发网客服诱导我接受退款并且赔偿10元红包并没有像我讲明接受退款赔偿后订单会被取消并且评论会被删除请问我如何维权在12315网站上投诉电商平台还是投诉电商平台入驻的商家呢?

帮助5人 3.9w浏览 匿名 2021-10-30 江苏徐州
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律师解答 共1条
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    你好,依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。你可以通过协商获得赔付,或者通过练习消费者保护协会以介入。
    全文
    8 2021-10-30
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