你好，今天带孩子打疫苗，工作人员态度恶劣，对着我家一岁多和四岁多的孩子凶好几次，还用手指指着我家孩子凶，全程没有好好说过话，也没有跟我说看好孩子，因为就我一个人带孩子去的，我要排队还要填资料，孩子动了一下排队的绳子就当众凶她们好几次，回来孩子说害怕，打了12320投诉有用吗？会得到什么样的处理结果

想把小孩抚养权变更过来，实践中一般有以下几种情况：
（1）夫妻在离婚后，一方或双方抚养能力发生较大变化，均可提出变更子女抚养权的要求。
（2）变更子女抚养权一般先由双方协商确定。
（3）如协商不成，可以向法院提出诉讼，请求变更孩子抚养权。
（4）抚养权变更需提出证据证明自己带孩子更有利于孩子的成长。
（5）孩子年满18周岁的，无需任何人的监护与抚养，所以孩子年满18周岁后，不再存在抚养权变更的问题。如果要去变更小孩抚养权，需要满足以下条件：（1）与子女共同生活的一方因患严重疾病或因伤残无力继续抚养子女的；（2）与子女共同生活的一方不尽抚养义务或有虐待子女行为，或其与子女共同生活对子女身心健康确有不利影响的；（3）十周岁以上的未成年子女，愿意随另一方生活，该方又有抚养能力的；（4）有其他正当理由需要变更抚养权的。如果需要进一步咨询，可以直接电话联系或添加微信，方便沟通，个人首页的“详细资料”里的手机号也是微信号。