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由于天气原因可以延迟半小时吗

帮助5人 4.7w浏览 匿名 2021-11-07 吉林延边
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    依据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和赔偿规范(试行)》中国航空运输协会向湖北机场集团公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和赔偿规范(试行)》,除了春秋航空外,国内航空公司将实施新的延迟赔偿。据了解,该规范适用于在国内运输经过中的不正常航班旅客服务中信息提供、航班服务、客票的退、改、签及赔偿等,在赔偿中分为非承运人原由和承运人原由。前者是指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原由;后者是指航班计划、机务原由、航班调配、运输服务、机组等原由。非承运人原由致延迟不赔偿、不包住宿该规范提议,非承运人原由导致航班不正常,航空公司不承受赔偿职责,机场或航空公司协助旅客联系餐饮服务和休息场所,相关花费由旅客自理。不过,也有例外:任何原由导致航班在经停站延迟,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。延迟4小时以上才有现钱赔偿由于承运人原由导致航班延迟、取消,客票的退、改、签花费由航空公司承受。航空公司应根据延迟时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延迟预计在14小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。4小时以上,则安排休息场所。在原预定航班离站时间后48小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值赔偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值赔偿,或是人民币300元。
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    6 2021-11-07
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