你好在吗我家五楼被顶楼六楼的平沟漏雨给淹了，六楼不承担责任，说是公共设施，找物业，物业说是很跟我们五楼说不着，让我们找六楼赔偿。我不知道该怎么办了

[律师回复] 立即行动，先礼后兵。利用“合同无效”的法律武器去谈判，争取协商解决，拿回大部分款项。如果对方耍赖，不要犹豫，直接走法律程序。

[律师回复] 具体什么情况方便说一下吗

[律师回复] 关于您提到的买房未网签要求退定金的问题，我结合实务经验为您分析如下：首先需要看您与开发商签订的认购协议具体条款。一般来说，定金能否退还主要取决于两个关键点：一是认购协议中是否明确约定未网签可退定金；二是哪方原因导致未能网签。如果是开发商原因导致无法网签（如证件不全、故意拖延等），您有权要求双倍返还定金。如果是您单方面改变主意，根据《民法典》定金规则，开发商有权没收定金。但实务中要注意：1）若认购协议存在霸王条款，可主张条款无效2）开发商若存在虚假宣传等过错，可要求返还3）特殊情况下（如突发重大疾病）可协商退还建议您：1.先仔细审查认购协议条款2.收集开发商是否存在过错的证据3.与开发商协商退还部分定金4.协商不成可向住建部门投诉或诉讼手上若有具体协议文本，建议带过来我们详细分析条款。这类纠纷通过专业谈判解决的成功率较高，不必过于担心。