一、凡涉及由深圳市腾讯计算机系统有限公司保存数据的关于微信用户开户及销户信息的调取,目前腾讯公司已经开通了邮寄和调查令两个通道:一、法院可通过司法专递邮寄协助调查函,也可以通过由法院向律师出具调查令,由律师持调査令前往办理。以上调查结果均会直接邮寄给法院案件承办法官;二、凡涉及由财付通支付科技有限公司保存数据的财付通账户转账记录信息调取,可以向律师出具调查令,由律师持调查令前往办理。但是,财付通账号保全冻结的,目前仍需法院工作人员双人双证前往腾讯公司法务部办理;三、至于微信聊天记录,由于腾讯公司未保存用户的聊天数据,故聊天记录无法调取;四、法务部设置专人联系以供法院查询调查取证进度