律图审稿专业委员会3轮严审

消费者如何正确投诉

帮助5人 4.9w浏览 匿名 2022-08-12 安徽合肥
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律师解答 共1条
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    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
    二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
    三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
    四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
    五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
    全文
    7 2022-08-12
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消费者如何正确投诉
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对消费者如何正确投诉进行了解答,希望能解答您的问题。
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损害赔偿
吉林省对于帮信罪处罚标准如何确定
[律师回复] 解析:
在中国法律框架下,涉及到违反帮信罪行时,一般的惩罚措施可能是被判处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金。
具体来说,吉林省对于帮信罪的量刑标准可以归纳为以下几点:
1.在进行支付结算业务时,涉及的金额达到二十万元人民币以上;
2.通过投放广告等方式,提供的资金数额超过五万元人民币;
3.违法所得达到一万元人民币以上;
4.为三个及以上的对象提供了帮助;
5.在过去两年内,曾经因为非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动以及危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,并且在此之后再次参与了帮助信息网络犯罪活动;
6.被帮助对象所实施的犯罪行为给社会带来了严重的后果;
7.收购、出售、出租信用卡、银行账户、非银行支付账户、具有支付结算功能的互联网账号密码、网络支付接口、网上银行数字证书的数量超过五张(个);
8.收购、出售、出租他人手机卡、流量卡、物联卡的数量超过二十张;
9.其他情节严重的情况。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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消费者如何正确投诉
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着消费者如何正确投诉的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
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损害赔偿
拐卖妇女儿童罪量刑标准如何确定
[律师回复] 解析:
关于拐卖妇女儿童罪的量刑方面,根据《中华人民共和国刑法》之规定,最低为5年至10年间的有期徒刑,而情节更为严重者,起始量刑则需至少为10年有期徒刑。
至于最为恶劣的人贩子,有可能面临着死刑的严厉惩罚。
因此,在得知犯罪嫌疑人涉及拐卖妇女儿童案件后,我们不能仅仅依据罪名便轻易地对犯罪嫌疑人的刑期作出判断。
对于拐卖妇女儿童罪行,法律规定应判处五年以上十年以下有期徒刑,同时还需并处罚金。
然而,若属于拐卖妇女、儿童团伙的首要分子,或拐卖妇女、儿童人数超过三人;
或者强奸被拐卖的妇女;
或者引诱、强迫被拐卖的妇女从事卖淫活动,甚至将被拐卖的妇女卖给他人,逼迫其从事卖淫活动;
以及以出卖为目的,采用暴力、威胁或麻醉手段绑架妇女、儿童;
或者以出卖为目的,盗窃婴幼儿等情况,那么量刑标准将会提高至十年以上有期徒刑乃至无期徒刑,并且需要并处罚金或没收财产。
而在情节特别严重的情况下,罪犯将面临死刑的判决,且必须同时没收全部财产。
法律依据:
《刑法》第二百四十条
拐卖妇女、儿童的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;情节特别严重的,处死刑,并处没收财产:
(一)拐卖妇女、儿童集团的首要分子;
(二)拐卖妇女、儿童三人以上的;
(三)奸淫被拐卖的妇女的;
(四)诱骗、强迫被拐卖的妇女卖淫或者将被拐卖的妇女卖给他人迫使其卖淫的;
(五)以出卖为目的,使用暴力、胁迫或者麻醉方法绑架妇女、儿童的;
(六)以出卖为目的,偷盗婴幼儿的;
(七)造成被拐卖的妇女、儿童或者其亲属重伤、死亡或者其他严重后果的;
(八)将妇女、儿童卖往境外的。拐卖妇女、儿童是指以出卖为目的,有拐骗、绑架、收买、贩卖、接送、中转妇女、儿童的行为之一的。
准确认定洗钱罪的依据是什么
[律师回复] 解析:
1.对于自然人构成本罪的情况,法庭将会没收他们通过实施毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪以及走私犯罪所得的非法收入以及由此而产生的收益。
同时,还将判处五年以下有期徒刑或拘役,并且根据洗钱数额的大小确定处以百分之五至百分之二十以下的罚金。
2.如果涉案情节严重,那么法庭将会对此类案件作出更重的判决,即处以五年以上但不超过十年的有期徒刑,同时还会针对洗钱数额顶格罚处百分之五至百分之二十以下的罚金。
3.当涉及到单位犯罪时,法院将会对造成违规行为的单位判处相应数额的罚金,同时也会对该单位中的直接责任人进行刑事追究。
这些责任人可能会被判处五年以下有期徒刑或拘役。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
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消费者如何正确投诉
在现实生活中,很多人常常因为对法律知识了解的很少,而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识,本篇文章为您整理了一些关于消费者如何正确投诉的法律知识,请阅读文章详细内容了解。
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损害赔偿
云南职工养老保险的缴费基数是如何确定的
[律师回复] 解析:
在单位参加养老保险缴费基数的设定中,通常需依照劳动者本人的工资水平进行适当调整。
在对比社会平均月工资时,若员工个人工资收入超过了社会平均月工资的三倍,那么缴费基数便应根据社会平均月工资的三倍进行计算;
但对于超过该范围的部分则无需纳入缴费基数计算范畴内。
相对而言,若员工的工资收入低于社会平均月工资的60%,那么缴费基数将以社会平均月工资的60%为准。
具体来说:
(一)养老保险的缴纳比例为27%,缴费基数则为企业上年度参保人员的月平均工资。
(二)失业保险的缴纳比例为1.5%,缴费基数则为企业职工上年度的平均工资。
(三)工伤保险的缴纳比例会因行业差异而有所区别(从0.2%到3%不等),缴费基数则为企业上年度本企业被保险人的月平均工资。
(四)基本医疗保险费的缴纳比例为9%加1%,缴费基数同样为企业职工上年度的平均工资。
(五)大额医疗费用互助资金的缴纳比例为1%,缴费基数则为企业职工上年度的月平均工资。
法律依据:
《中华人民共和国社会保险法》第十条
职工应当参加基本养老保险,由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险,由个人缴纳基本养老保险费。公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由国务院规定。
快速解决“劳动纠纷”问题
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吉林寻衅滋事罪立案标准如何确定
[律师回复] 解析:
首先,就寻衅滋事案件而言,其立案标准可以总结为以下几点:
1.在未经允许的情况下,肆意地对他人进行殴打,导致受害人受到人身伤害;
或者使用器械对他人进行恶意攻击,这种情况下均有可能被视为寻衅滋事案件并予以立案调查。
除此之外,如果存在其他恶劣情形,如多次进行此类行为等,也会被认定为寻衅滋事案件;
2.对于他人进行追逐、拦截、辱骂等行为,如果这些行为已经严重影响到他人的正常工作、生产以及生活,甚至导致受害者出现精神失常、自杀等恶劣后果,那么同样有可能被认定为寻衅滋事案件;
3.如果有人强行占有或损坏他人财物,并且涉及金额达到两千元人民币以上,或者该行为发生了三次以上,或者还存在其他严重情节,那么这也将被视为寻衅滋事案件;
4.在公共场所制造混乱,导致公共秩序严重紊乱,这样的行为也将被视为寻衅滋事案件。
其次,关于寻衅滋事罪,它是指在公共场所无缘无故地引发争端,扰乱秩序,殴打无辜者,肆意挑衅,横行霸道,破坏公共秩序的行为。
构成寻衅滋事罪需要满足以下几个条件:
1.犯罪主体:
本罪的犯罪主体通常是一般的自然人,只要年满十六周岁,并且具有刑事责任能力,都有可能成为寻衅滋事罪的犯罪嫌疑人;
2.犯罪主观方面:
寻衅滋事罪的犯罪主观方面必须是故意的,也就是说,犯罪嫌疑人必须明知自己的行为会违反法律法规和社会公德,但仍然选择为之;
3.犯罪客体:
寻衅滋事罪侵犯的客体主要是公共秩序,包括公共场所的秩序和人们在日常生活中所应遵循的共同准则;
4.犯罪客观方面:
寻衅滋事罪的犯罪客观方面表现为实施无事生非、起哄捣乱、无理取闹、殴打无辜者、肆意挑衅、横行霸道、破坏公共秩序的行为。
法律依据:
《刑法》第二百九十三条
有下列寻衅滋事行为之一,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制:
(一)随意殴打他人,情节恶劣的;
(二)追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的;
(三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重的;
(四)在公共场所起哄闹事,造成公共场所秩序严重混乱的。
纠集他人多次实施前款行为,严重破坏社会秩序的,处五年以上十年以下有期徒刑,可以并处罚金。
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消费者怎样向消协投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
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损害赔偿
隐瞒婚姻欺骗钱财派出所不立案该投诉吗
[律师回复] 解析:
如对上级行政主管部门进行投诉举报,或是向检察机关提出申诉,亦可选择直接向法院提起诉讼。
依据我国现行法律法规之规定,任何企事业单位以及公民个人,假如发现在境内存在犯罪行为或者犯罪嫌疑人,均享有向公安机关、检察机关或者人民法院进行报案或者举报的权利。
司法机关将会立即依据所收到的材料展开调查工作,对是否构成犯罪进行审查,并据此作出是否予以立案的决定。
若经审查认定已构成犯罪,则应依法立案侦查;
反之,若认为未构成犯罪,且不属于犯罪案件范畴,不应作为犯罪案件处理,司法机关需将不予立案的原因通知控告人,同时告知其可申请复议。
若人民检察院认为公安机关不立案的理由无法成立,应依法通知公安机关立案,而公安机关也应在规定期限内决定立案并将结果送达至人民检察院。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。
对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。
犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。
交通肇事罪如何消除警告
[律师回复] 解析:
倘若不幸涉及到正在进行中的交通肇事罪指控,那么我们必须面对这样一个现实:
这类案件的历史记录是无法被完全抹除的,也就是说“案底”将永远存在于个人档案之中。
因此,当您在道路上遇到交通事故时,务必保持冷静,切勿惊慌失措。
若事故导致了人员伤亡,您应该立即采取行动保护事故现场,并尽快向当地交通管理部门报告情况,同时积极参与救治伤员。
特别需要注意的是,如果受害者伤情严重,而周围的人员缺乏有效的急救技能,此时千万不要擅自移动伤者,以免造成更进一步的伤害。
正确的做法是拨打120寻求专业医疗救援,同时也要通知自己所驾驶车辆的保险公司,以便启动保险理赔程序。
此外,无论何时何地,都不应该选择逃避责任,因为这可能会带来更加严重的后果。
具体来说,对于交通肇事逃逸行为,相关法律规定如下:
(1)若交通肇事逃逸行为尚未构成犯罪,则可对当事人处以200元至2000元不等的罚款,并可处以15天以内的拘留;
(2)若该行为已构成犯罪,则将面临3年以上7年以下有期徒刑的惩罚,若因逃逸行为导致他人死亡,则将面临更为严厉的刑罚——7年以上有期徒刑,并且由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,终身不得再次获得机动车驾驶证。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;
因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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消费者投诉美容院怎么投诉?
消费者投诉美容院可以直接拨打消费者投诉电话进行投诉,也可以向当地的消费者协会以及工商行政管理部门进行投诉。在消费者投诉的时候,一般消费者协会会首先帮助消费者来进行维权,必要的时候可以寻求法律的救济。
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诉讼仲裁
北京市盗窃罪定罪量刑标准如何确定
[律师回复] 解析:
根据我国现行法律规定,对于个人不法分子所实施的盗窃公私财物行为,其情节轻重大小通常会被划分为三个层次,即“数额较大”、“数额巨大”以及“数额特别巨大”。
其中,“数额较大”的认定标准为一千元至三千元人民币之间,而“数额巨大”则是指三万元至十万元人民币之间,至于“数额特别巨大”,则是指三十万元至五十万元人民币之间。
针对不同程度的盗窃犯罪行为,我国刑法也分别设定了相应的刑事责任和惩罚措施。
具体而言,对于“数额较大”的盗窃行为,将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑事处罚,同时还可能被处以罚金。
而对于“数额巨大”的盗窃行为,则将面临三年以上十年以下有期徒刑的刑事处罚,同样需要承担罚金的处罚。
至于“数额特别巨大”的盗窃行为,则将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑的严厉处罚,并且有可能被处以罚金或者没收财产。
值得注意的是,上述法律规定仅供参考,实际执行时还需结合各地的经济发展水平以及社会治安状况进行适当调整。
例如,各省、自治区、直辖市的高级人民法院、人民检察院有权根据当地的实际情况,对上述数额标准进行适当调整,并向最高人民法院、最高人民检察院进行备案。
此外,对于盗窃数额较小的案件,我国法律也设定了相应的量刑标准。
具体来说,如果盗窃金额在一千元以上但不足两千五百元人民币,那么犯罪嫌疑人将面临管制、拘役、有期徒刑六个月或单处罚金的处罚;
若盗窃金额在两千五百元以上但不足四千元人民币,那么犯罪嫌疑人将面临有期徒刑六个月至一年的处罚;
若盗窃金额在四千元以上但不足七千元人民币,那么犯罪嫌疑人将面临有期徒刑一年至两年的处罚;
若盗窃金额在七千元以上但不足一万元人民币,那么犯罪嫌疑人将面临有期徒刑两年至三年的处罚。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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