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导游强迫游客购物应当怎么处罚

帮助5人 3.6w浏览 匿名 2022-09-04 广东东莞
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律师解答 共1条
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    处罚款并没收违法所得,情节严重的暂扣或者吊销导游证、领队证。
    导游和领队应当严格执行旅游的行程安排,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
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    14 2022-09-04
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遇到旅游导购纠纷这个问题如何处理?
当遇到以下情形之一时,游客应当及时投诉索赔1、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时,游客应立即交涉,或向旅游质量监督管理部门予以投诉。2、旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”如合同约定游客住三星级以上宾馆,但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准等。
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导游要小费合法吗
不论是报的旅行社还是自由行,很多人在景区都会找一个导游带领自己以便能更好的了解到风景名胜。导游的导游费一般会在一开始就说好,如果有签合同的话,那么在合同中也会说明哪些是收费项,如果在旅游的过程中,导游向游客索要合同之外的费用的话,属于违法的行为。
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