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律师你好,我问一下产品质量侵权纠纷怎么办

帮助5人 3.6w浏览 匿名 2022-10-28 广东东莞
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律师解答 共1条
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    产品质量侵权纠纷可以采取下列措施解决:
    1.协商。消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。
    2.调解。可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    3.向工商局等有关行政部门投诉。
    4.仲裁。仲裁解决的需要提前与商家达成仲裁协议。
    5.起诉。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    全文
    13 2022-10-28
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