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律师你好,刚刚刚我在去哪网购买了一张机票,但是由于本人失误把购票人姓名填写错一个字,但是已经出票了,之后退票重新购买,但是退票只给退了燃油和基建费84元,个人觉得这个好不合理啊,我该怎么做些什么呢?

帮助5人 140浏览 匿名 2017-10-23 呼伦贝尔市
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律师解答 共2条
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    机建燃油是由订票处退。rn退票险赔偿是要通过平台和保险公司理赔的,现在一般是赔偿现金损失的80%
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    6 2017-11-28
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    你好,不合理。我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    1、与经营者协商和解;
    2、请示消费者协会调解;
    3、向有关行政部门申诉;
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;
    5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决,协商不成可用法律手段维护自己的合法权益,具体情况可来电咨询,我将详细为你解答。
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    7 2019-01-18
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