您好，我与北京宝隆鑫通汽车销售服务有限公司购买了一辆汽车当时的合同没认真看随便扫了一眼全款都包括就签名，按手印。当我上牌时又让我交购置税，还让我看购车合同但是我用支付宝给他转了3W1口头承诺是费用全齐。我给他打电话让退钱他说退不了3W1是中介费，我说我有支付宝转账记录就算你是中介费也不能3W多啊而且我也没收到发票像这种情况您觉得我起诉有胜算吗？

[律师回复] 已经判决了吗？目前是诉讼阶段，还是已经判下来了

[律师回复] 做房地产销售要怎样样：房地产是一种高价位的特殊的商品，动辄数十万元甚至百万完，相对应的客户也大多是理智而谨慎的，不是简单层次上的营销辞令、热情接待所能打动的。销售人员应该有理有节、落落大方、坦率真诚清楚明晰地回答客户提议的各种问题，而不能过分热情。在如今买方市场情况下，过分的热情反而会给客房留下一个楼盘卖不动的感觉，这是非常致命的。在谈判的初期，不要在价格上过多地纠缠，“昂贵”和“便宜”的含义极不确切并且带有浓厚的主观色彩。对这个词，分别的人有着分别的看法。你的楼盘越能需要客户的某些愿望，他就越觉得你的楼盘便宜。作为优秀的销售人员应该在最短的时间内找到客户的需求并尽量地需要他，让客户将注意力集中在楼盘的价值上。想方设法让客户认识到你推销的楼盘正是他所需要的，他就会将价格放在次要的位置上。如果肯定要牵涉价格问题，那就必须把价格连同价值一并提议。现场接待更需要高超的谈判技巧，现场接待是一种商业谈判，时常会遇上一些客户对楼盘价格进行杀价，这样的客户往往是有了买意的客户。销售人员要让客户经历一个艰苦卓绝的谈判经过，让他感觉到所争夺到的每个优惠都是来之不易的。而且在要求应予的情况下，最终要让客户有一种“胜利”的感觉。客户对辛苦得来的胜利果实通常都倍加珍惜，从而打开了成交的大门。销售人员在进行说服推销时，可采用的方法不胜枚举。把握以上多少个原则，“运用之妙存乎一心”，就能找到达到交易的最好方法。

[律师回复] 需要签订合同。