网络平台散布的谣言对铜仁协和医院造成影响，找不到该人。应该采取什么样的手段！

[问题分析]： 您好，您所提出的问题，一般会涉及到名誉权、肖像权、隐私权、姓名权等方面。名誉权是指公民、法人对自己的品德、才干、名声、信誉在社会生活中所获得的社会评价，即自己的名誉依法所享有不受侵害的权利。隐私权指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的权利。