我欠了一些债务，朋友介绍了个广东债务免除律师，但是我不太了解这个，所以想知道了解更多关于这个的内容，谢谢。

[律师回复] 解析：
若出现违反广告法律法规的情况，您可向市场监督管理部门进行举报，要求其采取措施消除不良影响。
同时，根据相关规定，将对违规企业处以广告费用三倍以上五倍以下的罚款。
若广告费用无法准确计算或明显低于正常水平，则将面临高达二十万元至一百万元的罚款。
对于在两年内发生过三次以上违法行为或存在其他严重情节的企业，处罚力度将进一步加大，最高可处以广告费用五倍以上十倍以下的罚款，且广告费用无法计算或明显偏低时，罚款金额将升至一百万元以上二百万元以下。
此外，情节特别严重者，还可能被吊销营业执照。
法律依据：
《中华人民共和国广告法》第九条
广告不得有下列情形：
使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽；
使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；
使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；
损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密；
妨碍社会安定，损害社会公共利益；
危害人身、财产安全，泄露个人隐私；
妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚；
含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；
含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；
妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护；
法律、行政法规规定禁止的其他情形。

[律师回复] 解析：
对于因违停行为而受到罚款处罚的驾驶人员，应尽快前往所属地区的交警部门缴纳相应罚金。
通常情况下，交警会对轻微影响交通秩序的违停车辆采取口头警告的方式处置。
然而，若违停车辆对交通产生了实质性的阻碍，则需将其移至合适位置，并支付200元人民币的罚款，但不会扣除驾照分数。
以下为具体处理步骤：
违停罚单的处理方法包括：
（1）现场处理。
在收到罚单后的三个工作日内，携带驾驶证、行驶证以及现金或银行卡等相关证件，前往当地行政服务中心办理缴纳罚款的手续；
（2）网络办理。
许多城市已开通网上警局服务，驾驶人员可登录该平台使用银行卡完成缴费操作；
（3）违章停车不涉及驾照扣分，通常仅需缴纳200元罚款。
在此过程中，请务必仔细阅读罚单上的相关信息，确保按时缴纳罚款，避免产生滞纳金，从而增加经济负担。
法律依据：
《道路交通安全法》第九十三条
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，可以指出违法行为，并予以口头警告，令其立即驶离。
机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处二十元以上二百元以下罚款，并可以将该机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。公安机关交通管理部门拖车不得向当事人收取费用，并应当及时告知当事人停放地点。
因采取不正确的方法拖车造成机动车损坏的，应当依法承担补偿责任。

[律师回复] 解析：
涉及到农业生产资料的增值税减免政策包括以下几项具体内容，如农膜、尿素之外的氮肥以及磷酸二铵之外的磷肥、钾肥等生产与销售过程中的增值税均可得到豁免；
而以减免税收的化肥作为主要原料制成的复合肥料在销售环节也可享受此优惠待遇；
批发及零售环节的种子、种苗、化肥、农药以及农机设备，同样被列入了该项增值税减免政策的覆盖范围之内；
最后，尿素产品亦在此列。
法律依据：
《增值税暂行条例》第二条
增值税税率：
（一）纳税人销售货物、劳务、有形动产租赁服务或者进口货物，除本条第二项、第四项、第五项另有规定外，税率为17%。
（二）纳税人销售交通运输、邮政、基础电信、建筑、不动产租赁服务，销售不动产，转让土地使用权，销售或者进口下列货物，税率为11%：
1.粮食等农产品、食用植物油、食用盐；
2.自来水、暖气、冷气、热水、煤气、石油液化气、天然气、二甲醚、沼气、居民用煤炭制品；
3.图书、报纸、杂志、音像制品、电子出版物；
4.饲料、化肥、农药、农机、农膜；
5.国务院规定的其他货物。

[律师回复] 解析：
对压实黄线予以记1分、处20元至200元钱款之处罚。
黄色实线乃是机动车车道之界线，用于划分机动车道与非机动车道或行人走道。
若机动车驾驶员在行进过程中违反相关道路管理规定，故意碾压实黄线，将被施予警告乃至罚款处分，且还要附加扣除相应分数。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚。
《道路交通安全违法行为记分管理办法》第十二条
机动车驾驶人有下列交通违法行为之一，一次记1分：
（一）驾驶校车、中型以上载客载货汽车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速百分之十以上未达到百分之二十的；
（二）驾驶机动车不按规定会车，或者在高速公路、城市快速路以外的道路上不按规定倒车、掉头的；
（三）驾驶机动车不按规定使用灯光的；
（四）驾驶机动车违反禁令标志、禁止标线指示的；
（五）驾驶机动车载货长度、宽度、高度超过规定的；
（六）驾驶载货汽车载物超过最大允许总质量未达到百分之三十的。

[律师回复] 解析：
在通常情况下，如果借据上的署名被证实具有其真实性，那么就可以推断出借据中的所有内容也是真实可信的。
然而，如果我们试图推翻该借据所代表的法律证明力，那么依照相关的证据法则，我们必须提供反证来对之加以反驳。
为了达成这一目的，我们应该全力以赴地搜集与此相反的证据，绝不可仅仅以“不知情”作为抗辩理由来对抗债权人。
当然，根据司法实践经验，若涉及到大额借款，债权人还需要提供借款支付凭证等相关证据，否则法院可能会判定借款证据不足。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第六十九条人民法院收到当事人提交的证据材料，应当出具收据，写明证据名称、页数、份数、原件或者复印件以及收到时间等，并由经办人员签名或者盖章。

[律师回复] 解析：
若不慎驾车造成他人死亡，有可能面临着相应期限的有期徒刑或拘役处罚。
依据我国相关律法典章，如行为人在驾驶车辆过程中违反了交通运输管理的有关规定，并因此引发重特大安全事故，导致他人严重受伤乃至丧生，亦或是使公共及私人财产遭受重大损失，将被处以三年以下有期徒刑或拘役的刑罚。
倘若行为人触犯了交通肇事罪，则将面临三年以下有期徒刑或拘役的严厉惩罚；
而对于那些在交通运输肇事后选择逃避责任，或者存在其他极其恶劣情节的犯罪者，其刑期将从三年以上七年以下有期徒刑不等；
至于那些因为逃逸行为导致他人死亡的罪犯，他们将面临七年以上有期徒刑的严惩。
法律依据：
《刑法》第一百三十三条【交通肇事罪】违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役;交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。

[律师回复] 解析：
通常而言，依据相关法律法规，信用卡逾期所产生的利息一般难以获得减免，但在某些特定情形下，确有可能实现利息减免的诉求。
1、关于银行原因：
若由于银行自身内部失误或操作不当引发了信用卡逾期并由此产生了利息，那么作为持卡人，您有权向银行申请减免这部分利息。
2、面临不可预知的困境：
倘若您因遭受突发性的重大病症、失去工作以及破产等无法预料和控制的事件而导致未能按时偿还信用卡款项，此时您可诚恳地向银行做出解释，同时提供相关的文件证据，在经过银行慎重审核之后，有可能会对逾期利息进行适度的减免处理。
3、因为其他特殊原因：
假如您已在最后还款期限前与银行商定好延期还款的协议，然而在实际还款当日，银行依然强制执行了欠款扣除行为，由此导致的逾期利息，同样具有向银行提出减免请求的可能性。
法律依据：
《刑法》第一百七十七条
【之一妨害信用卡管理罪】有下列情形之一，妨害信用卡管理的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金；
数量巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金：
（一）明知是伪造的信用卡而持有、运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输，数量较大的；
（二）非法持有他人信用卡，数量较大的；
（三）使用虚假的身份证明骗领信用卡的；
（四）出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的，依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利，犯第二款罪的，从重处罚。

[律师回复] 解析：
倘若已经签署了相关系列的委托协议，依照合同的约定，有可能需要负担一定程度的违约责任。
关于这部分违约责任的金额，您可以尝试和中介进行友好的协商，适度地减轻一下所要承担的责任，这样的处理方式相对来说会更加容易达成共识。
然而，如果您坚持一分钱都不愿意支付的话，那么恐怕中介方面并不能够轻易地接受。
在这种情况下，您可以寻找一些客观存在的理由，通过与中介的沟通交流，尽可能地减少因违约而产生的违约金损失。
法律依据：
《民法典》第九百六十一条
中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。

[律师回复] 解析：
倘若遭遇了不良中介服务，您可前往该中介机构所在地区的工商行政管理局或者工商所以及房屋管理部门进行投诉申诉以寻求公正的处理。
在此过程中，工商行政管理局将在七个工作日内展开协调工作，并向您通报最终的处理结果。
若经过投诉和协商仍无法解决问题，您还可以依据居间合同中所约定的仲裁机构作为独立且公正的第三方进行仲裁裁决。
然而，如果对于仲裁结果仍然感到不满，那么双方当事人均有权直接向各自所在区域的人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
法律依据：
《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《民法典》第九百六十二条
中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。

[律师回复] 解析：
从严格的规章制度层面来看：
在文件的空白区域盖上公章并无不当之处；
然而，从行业标准和最佳实践的角度来看：
此举并不适宜且存在潜在风险。
只要文件上有加盖单位公章，即意味着它具备了相应的法律效力，因此公司必须要承担相应的法律责任。
正因如此，在空白纸张上盖上公章无疑蕴含着极大的风险性。
对于在文件空白处盖章的行为，存在着被他人恶意篡改或伪造扫描件或复印件的可能，由于未覆盖任何文字内容，修改起来更为便利，这也是在空白处盖章所面临的巨大风险之一。
综上所述，无论是上述哪种情况，我们都可以明确地指出，在空白处盖章是极其危险的，除非是在特殊情况下，否则应尽可能避免此类行为的发生。
关于合同上打印的公章是否具有法律效力的问题，答案是否定的。
根据我国相关法律法规的规定，在签署合同时，如需加盖印章，应当采用原始印章，若印章为打印形式，则该合同如非双方真实意愿的表达，将被视为无效。
法律依据：
《最高人民法院关于在审理经济纠纷案件中涉及经济犯罪嫌疑若干问题的规定》第四条个人借用单位的业务介绍信、合同专用章或者盖有公章的空白合同书，以出借单位名义签订经济合同，骗取财物归个人占有、使用、处分或者进行其他犯罪活动，给对方造成经济损失构成犯罪的，除依法追究借用人的刑事责任外，出借业务介绍信、合同专用章或者盖有公章的空白合同书的单位，依法应当承担赔偿责任。但是，有证据证明被害人明知签订合同对方当事人是借用行为，仍与之签订合同的除外。《民法典》第一百四十七条【基于重大误解实施的民事法律行为的效力】基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十八条【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条【受第三人欺诈的民事法律行为的效力】第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

[律师回复] 解析：
若您想开办一家房地产中介公司，我们为您列举了如下几个必要的条件与步骤：
首先是注册资本问题，它必须达到不低于500万元人民币的标准，当然，这在某些地区或许会受到一些特殊因素的影响而有所调整；
接下来，为了保证业务的专业性和高效运作，公司应该配备足够数量的专业人才，特别地，针对房地产中介领域而言，我们认为至少需要拥有一定数量的房地产经纪人或是相关的专业人士；
此外，公司还需要具备稳定的经营场所，以确保日常运营及客户接待工作能够顺利开展；
最后，根据当地的法律法规，公司可能需要取得相应的营业执照或者行业资质证书，例如房地产中介服务许可证等等。
在成立公司的过程中，您还需要准备好企业法人营业执照以及组织机构章程等相关法律文件。
完成注册之后，请务必及时办理税务登记手续，并且开设公司的银行基本账户。
法律依据：
《房地产经纪管理办法》：
第八条设立房地产经纪机构和分支机构，应当具有足够数量的房地产经纪人员。
第十一条房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设主管部门备案。

[律师回复] 解析：
无此权限。
房产中介所提及的斡旋金实则是源于民间的交易习俗，其意义是指代理人代表双方进行协调工作所需支付的相应款项，旨在满足购买方提出的各项需求和条件。
如若未能达成协议，该笔资金便需予以归还。
而在双方就房价问题取得共识后，斡旋金将自动转换成为买卖成交价款中的一部分，并于正式场合签署买卖契约文件。
值得注意的是，斡旋金与定金这两个概念是完全不同的。
定金乃是买方在购房过程中所向卖方支付的一部分房款，用以表达其对购房事宜的真诚意愿。
法律依据：
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

[律师回复] 解析：
关于销售树苗所得应否免税，需根据实际情况进行判断：
1.若涉及销售自身培育生产的树苗，依据《中华人民共和国增值税暂行条例》相关条款规定，此类树苗被归类为免税农产物，因此可以免除相应的增值税。
2.然而，对于从外部采购并再次销售的树苗而言，将无法享受到免征增值税的优惠政策。
3.值得注意的是，即使是从市场上购买的苗木，在经过二次种植与培育之后，仍然有可能被视为自产农林产品，从而享有免征企业所得税的待遇。
但在此过程中，必须进行相应的备案手续。
法律依据：
《企业所得税法》第二十七条
企业的下列所得，可以免征、减征企业所得税：
（一）从事农、林、牧、渔业项目的所得；
（二）从事国家重点扶持的公共基础设施项目投资经营的所得；
（三）从事符合条件的环境保护、节能节水项目的所得；
（四）符合条件的技术转让所得；
（五）本法第三条第三款规定的所得。

[律师回复] 解析：
撞击和跌倒是否被视为意外伤害，需依据实际情况来逐一进行审慎地评估与判断。
若不幸因自我疏忽而造成的撞击或跌倒现象，通常会被认定为意外伤害。
然而，如果这类事故是由于他人行为不当或者其他因素引发的，则不应被归类为意外事件，受害者有权向相关责任人提出赔偿请求并追究其法律责任。
意外伤害是指由外部因素引起的、突然发生的、非故意的、非疾病性的对人体造成伤害的客观事实。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

[律师回复] 解析：
在通常情况下，该处罚期限为24个小时。
如果驾驶者在饮酒状态下驾驶机动车辆，将会被一次性记取12分作为处罚。
根据相关规定，当机动车辆驾驶人员血液中的酒精浓度大于或等于每百毫升20毫克且小于每百毫升80毫克时，其驾驶行为将被视为酒驾；
而若酒精浓度大于或等于每百毫升80毫克，则驾驶行为将构成醉驾。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十一条
饮酒后驾驶机动车的，处暂扣六个月机动车驾驶证，并处一千元以上二千元以下罚款。因饮酒后驾驶机动车被处罚，再次饮酒后驾驶机动车的，处十日以下拘留，并处一千元以上二千元以下罚款，吊销机动车驾驶证。醉酒驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任;五年内不得重新取得机动车驾驶证。饮酒后驾驶营运机动车的，处十五日拘留，并处五千元罚款，吊销机动车驾驶证，五年内不得重新取得机动车驾驶证。醉酒驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任;十年内不得重新取得机动车驾驶证，重新取得机动车驾驶证后，不得驾驶营运机动车。饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，终生不得重新取得机动车驾驶证。

[律师回复] 解析：
获取广州户籍的必备条件囊括了年龄方面的严格要求。
申请者的年纪务必处于预先设定的范畴之内，因各类型别而异，譬如积分落户便有明确规定年龄上限不得超过四十五周岁。
关于住房方面的需求也不可忽视。
在广州拥有稳固且规范的居所也是申请户籍的必要条件之一。
居住证明同样不能忽视。
申请者需要持有有效期内的《广东省居住证》。
此外，社会保障方面的要求亦是关键所在。
申请者必须在广州合法稳定地从事职业或者自主创业，并且已经连续缴纳社会保险达到特定年限，具体年限会根据各类别的不同而有所差异。
对于学历方面的要求，各类别之间也存在着显著区别，比如本科以上学历、学士及以上学位、中级及以上技术职称等等。
最后，无犯罪记录也是申请广州户籍的重要前提条件。
除此之外，还有可能涉及到积分累积、工作岗位与证书工种的一致性等其他相关要求。
法律依据：
《广州市户籍迁入管理规定》第六条
在本市就业或创业、满足以下条件之一者，可申请积分制入户：
(一)年龄在45周岁以下，持本市办理有效《广东省居住证》，在本市合法稳定就业或创业并缴纳社会保险满4年。
对符合本条的人员，由市来穗人员服务管理部门按照《广州市积分制入户管理办法》，结合下达的总量控制类指标数确定拟入户人员名单并公示，其配偶和未成年子女可随迁。
(二)年龄原则上在45周岁以下，在我市相关用人单位工作满3年以上，从事文化、体育、公安、消防、环卫、公共交通、教育、医疗卫生、养老、残疾人照料等工作的特殊技能、特殊艰苦行业一线从业人员。
对符合本条的人员，由行业主管部门按照所制定的积分制指标体系，结合下达的总量控制类指标数遴选确定拟入户人员名单。由市来穗人员服务管理部门进行入户审核并公示，其配偶和未成年子女可随迁。

[律师回复] 解析：
根据相关政策规定，在房屋安置过程中，于拆迁后购房的业主可享受到房款抵扣拆迁补偿款后的剩余金额作为税收基数的优惠待遇，同时对于购房总价中所包含的拆迁补偿款项部分予以免除契税，而针对超出拆迁补偿款项的部分，仍需按照标准缴纳税费。
法律依据：
《契税法》第一条
在中华人民共和国境内转移土地、房屋权属，承受的单位和个人为契税的纳税人，应当依照本法规定缴纳契税。
第六条
有下列情形之一的，免征契税：
（一）国家机关、事业单位、社会团体、军事单位承受土地、房屋权属用于办公、教学、医疗、科研、军事设施；
（二）非营利性的学校、医疗机构、社会福利机构承受土地、房屋权属用于办公、教学、医疗、科研、养老、救助；
（三）承受荒山、荒地、荒滩土地使用权用于农、林、牧、渔业生产；
（四）婚姻关系存续期间夫妻之间变更土地、房屋权属；
（五）法定继承人通过继承承受土地、房屋权属；
（六）依照法律规定应当予以免税的外国驻华使馆、领事馆和国际组织驻华代表机构承受土地、房屋权属。

[律师回复] 解析：
关于中介服务费用的退还问题，我们需依据不同情形进行分类处理：
首先，倘若中介机构成功促使双方法律主体签署了买卖合同，然而由于非中介因素导致后期交易以失败告终，此时中介机构有权利选择不进行中介服务费用的退还或者只退还部分费用；
其次，当中介机构并未能成功促使交易达成，也就是说并没有任何法律效力的买卖合同产生时，中介机构是无权收取中介服务费用的，但是可以根据实际付出的劳动收取相应的劳务报酬；
最后，如果中介机构成功促使买卖双方签署了买卖合同，但由于中介自身的原因导致最终交易无法顺利完成，那么中介机构必须全额退还所收取的中介服务费用。
法律依据：
《民法典》第九百六十四条
中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬;但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。

[律师回复] 解析：
根据相关法规及政策规定，缴纳住房公积金通常需满12个月方能有资格进行购房贷款。
具体而言，借款申请人需要满足在过去至少12个月内已成功建立住房公积金账号，并且在同等期限内保持着足以支持贷款需求的充足和持续的住房公积金缴纳记录（即包含了按月连续缴存、预缴以及补缴等多种方式），且此项业务在申请贷款之时正在进行中。
然而，对于经过住房公积金管理中心批准并暂时缓缴公积金的单位，其员工只有在同样符合上述时间要求的前提下，才有资格进行贷款申请。
法律依据：
《住房公积金管理条例》第二十四条
职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额：
(一)购买、建造、翻建、大修自住住房的;
(二)离休、退休的;
(三)完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的;
(四)出境定居的;
(五)偿还购房贷款本息的;
(六)房租超出家庭工资收入的规定比例的。
依照前款第(二)、(三)、(四)项规定，提取职工住房公积金的，应当同时注销职工住房公积金账户。职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额;无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。

[律师回复] 解析：
若信用卡逾期所产生的利息有可能得到豁免，但这必须是发生在持卡人并非恶意拖欠欠款，而是由于失业、病患或者其他不可预见的突发事件而无法按期履行还款义务的前提之下，这时候，他们应及时主动地就此情况向发卡银行进行解释阐明，并提交利息豁免的请求。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第六百七十一条
贷款人未按照约定的日期、数额提供借款，造成借款人损失的，应当赔偿损失。
借款人未按照约定的日期、数额收取借款的，应当按照约定的日期、数额支付利息。
第六百六十七条
借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。