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你好律师,请问2017年超市价格欺诈如何赔偿标准是什么?希望相关法律人士解答,谢谢了。

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-11-13 新疆塔城
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    一、经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为 ,有下列情形之一的 , 属于价格欺诈行为 :
    (一) 标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符 , 并以此为手段诱骗消 费者或者其他经营者购买的;
    (二) 对同一商品或者服务 , 在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表 , 以低价招引顾客并以高价进行结算的;
    (三) 使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价 , 诱导他人与其交易的 ; 
    四) 标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者元从比较的;
    (五) 降价销售所标示的折扣商品或者服务 , 其折扣幅度与实际不符的 ;
    (六) 销售处理商品时 , 不标示处理品和处理品价格的 ;
    (七) 采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时 , 不如实标示馈赠物品的品磊、数量或者馈赠物品为假劣商品的;
    (八) 收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时 ,不标示或者含糊标示附加条件的;  
    (九) 其他欺骗性价格表示。
    二、经营者收购、销售商品和提供有偿服务 , 采取下列价格手段之一的 ,属于价格欺诈行为 :
    (一) 虚构原价 , 虚构降价原因 , 虚假优惠折价 , 谎称降价或者将要提价 , 诱骗他人购买的 ;
    (二) 收购、销售商品和提供服务前有价格承诺 , 不履行或者不完全履行的 ;
    (三) 谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格 , 诱骗消费者或者经营者与其选行交易的 ;
    (四)采取掺杂、掺假 , 以假充真 , 以次充好 , 短缺数量等手段 , 使数量或者质量与价格不符的 ;
    (五) 对实行市场调节价的商品和服务价格 , 谎称为政府定价或者政府指导价的;
    (六) 其他价格欺诈手段 。
    1、表现形式
    根据国家计委在各地在禁止价格欺诈市场检查发现的价格欺诈行为,主要有以下10种表现形式:
    (1)虚假标价
    如某饭店餐饮部在商品标价签上标明象鼻蚌价格每斤78元,但顾客结帐时却按每斤200元结算,并且称其标价签标的是小象鼻蚌,以虚假标价误导消费者。再如某家具城,在一款真皮沙发商品标价签上标明产地是“意大利”,而实际产地是广东省。
    (2)两套价格
    如某酒店采用两套标价簿欺诈消费者。在顾客点菜时提供价格低的标价簿,在结帐时按价格高的标价簿结算,某顾客点了12种炒菜,在结算时即发现其中10种菜肴的价格高于提供的标价簿所标的价格,最高的超出9元,最低的超出2元,共多收36元。
    (3)模糊标价
    如某商厦以“出厂价”搞促销活动,销售某品牌洗衣机误导性文字明示“出厂价”950元,实际该型号洗衣机出厂价是920元。再如某酒店在门口迎宾处以“特价烤鸭每只38元”进行价格宣传,实际却按48元结算。当消费者质问何为“特价”时,该酒店谎称每天前三位顾客才能享受“特价”。
    (4)虚夸标价
    如某家公司在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行宣传。而实际其家电商品价格多数高于其他商家,误导消费者购买。再如某公司在其店面显著位置标示“消费各类手机全市最低价”。而实际该店所称“全市最低价”不仅无依据,而且也无从比较。
    (5)虚假折
    如某商店以“全场2折”的文字进行价格宣传,但消费者发现全场上百种商品中,只有2种商品按2折销售。再如某服装商店用公告牌向顾客推荐某品牌服装全场8.5折,但消费者购买该品牌貂领大衣,原价为1998元,打8.5折销售价应1698.3元,而实际标价为1798元。宽松毛大衣原价为1080元,折8.5折销售价应918元,而实际标价1030元。
    (6)模糊赠售
    如某餐饮公司在经营场所打出“肥牛午市买一送一,晚市买二送一”的条幅,但未标明赠送商品的品名和数量。在顾客消费了一斤肥牛后,仅赠送价值较低的一碟羊肉。再如某粮店标示买五升某品牌食用调和油赠一,未标明赠品的品名和数量,实际给消费者的仅是一小袋花生米。
    (7)隐蔽价格附加条件
    如某百货公司采取“购物返、券”的手段促销,其中券可当现金使用,而没有事先告知消费者券只能附等值人民币现钞才能使用,误导消费者在店内循环消费。
    (8)虚构原价
    如某商场销售皮夹子,使用降价标价签标示原价158元,现价98元。不能提供原价的交易票据。再如某百货商场降价销售某品牌服装,虚构原价3500元,现价190元,不能提供此次降价前一次在本交易场所成交的原价交易票据。
    (9)不履行价格承诺
    如某超市向消费者承诺在2009年1月12日至1月15日期间,凡购买某品牌清洁抹布实行买三送一,而实际消费者购买后并未获得赠送。销售某品牌酸奶,向消费者承诺:凡购买5杯125克装酸奶,实行“特惠家庭装优惠20%”。原价6.2元,优惠后价格应是4.96元,但顾客结算时仍以原价结算。
    (10)质量与价格、数量与价格不符
    如某机电产品商店将因有质量问题而返修的某品牌电冰箱按正品价格销售,质量与价格不符。再如某商店销售价格3元的袋装白糖,标示每袋重量1000克,而实际每袋重量 仅有750克,数量与价格不符。
    根据以上信息我们可以看出,价格欺诈的认定,首先看的是涉及欺诈嫌疑者该是否是故意欺诈,即是否为主观故意。故意欺诈主要表现在价格显著高于市场同类商品的标价,最为严重的现象是以次充好。在司法实践中对价格欺诈的认定不以有消费者现实受到损害为前提。
    全文
    11 2017-11-13
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    消费欺诈最低赔偿消费者的损失。
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    《消费者权益保护法法》第49条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的 要求 增加赔偿其受到损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。” 根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供商品时 ,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二):
    1 销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;
    2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;
    3 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    4 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示 销售商品的;
    5 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
    6 不以自己的真实名称和标记销售商品的;
    7 采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
    8 做虚假的现场演示和说明的;
    9 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
    10 骗取消费者预付款的;
    11 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
    12 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
    13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
    当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经营 者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼。
    以上是关于2017年超市价格欺诈如何赔偿标准是什么的解答。
    全文
    10 2017-11-13
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超市价格欺诈怎么办2023
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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超市价格欺诈如何处罚?
超市价格欺诈的处罚是商品的三倍价格赔偿。如果遇到超市价格有欺诈行为的,消费者应当立即向有关部门进行对该超市的举报,据有关规定,如果有经营者对消费者有欺诈行为的,要为其给消费者所带来的损失给予赔偿,赔偿的金额是该商品的3倍,如果法律有其他规定,应当依法按照规定给予补偿。
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超市价格欺诈后怎么处理
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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超市遇价格欺诈怎么办2023
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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遇到超市价格欺诈怎么办
1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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