律图审稿专业委员会3轮严审

我外出购物时发现买回来的东西出现了严重的质量问题想问一下消费者有权就产品质量问题向哪个部门投诉

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-11-13 陕西汉中
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律师解答 共2条
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    属于产品质量法调整范围的产品,用户、消费者发现有质量问题,有权向技术监督行政部门提出申诉。 各级技术监督行政部门应当设置专门的工作机构或者专职人员,负责处理产品质量申诉。产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。建设工程不适用本法规定;但是,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于前款规定的产品范围的,适用本法规定。
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    12 2017-11-13
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    《产品质量法》第二十二条规定:消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
      第二十三条规定:保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。以上是对消费者有权就产品质量问题向哪个部门投诉问题的解答
    全文
    11 2017-11-13
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消费者有权就产品质量问题向哪个部门投诉
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消费者投诉的主要问题
1、发卡时的承诺不兑现。2、发卡商家改址、关店。在消费者办理消费卡后,发生经营场所突然关闭或经营主体变更等情形,导致消费者的预付卡无法继续使用,也找不到商家退卡。3、发卡商家以“一经售出、概不退卡”为由,规避违约责任。消费者办卡后,对服务感觉不满意,或因客观情况变化不能继续享受服务时,退卡困难。
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消费者投诉注意什么问题
投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
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消费者投诉应注意哪些问题?
(1)消费者协会对于消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中所发生的合法权益受损害处理,一般是按照地域管辖范围受理的。(2)当消费者协会调查和调解问题时,消费者应及时提供证据,损害鉴定。
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帮信罪参与者不知情有获利判多久
[律师回复] 解析:
在该领域,适用的刑法规范为,对于被判定有以下罪行的,应当予以三年以下有期徒刑或拘役的惩罚,同时还应视情形处罚罚金。具体而言,如果行为人明知他人正在利用信息网络进行犯罪活动,却仍然为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等方面的协助,且情节较为严重者,将面临三年以下有期徒刑或拘役的刑事制裁,同时还需缴纳罚金。若涉及到单位犯罪的情况,则应对单位处以罚金的惩罚,并且对其直接负责的主管人员以及其他直接责任人,按照第一款的规定进行相应的处罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储;通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
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投诉消费者问题该找哪个部门
实践中要是消费者的权益被侵害了的话,可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。
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自首后多久刑事拘留可以消除
[律师回复] 解析:
一方面,根据我国相关法律规定,进行取保候审必须符合特定的法定条件;另一方面,自首行为虽然可以依法获得从轻或减轻处罚,但是这并不等同于取保候审必然取得的法定许可条件。具体而言,取保候审乃是在刑事诉讼过程中,公安机关、人民检察院以及人民法院对于那些尚未被逮捕或者已经被逮捕但需要变更强制措施的犯罪嫌疑人和被告人,为了防止他们逃避侦查、起诉和审判程序,而要求他们提供担保人或者缴纳保证金,同时出具保证书,以确保他们能够随时接受传唤并出庭作证。
此外,取保候审也是一种针对犯罪嫌疑人或被告人的强制措施,旨在限制其人身自由,但相较于羁押而言,它更具灵活性,允许犯罪嫌疑人或被告人在一定程度上保持行动自由。这种强制措施通常由公安机关负责执行。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
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消费者怎样向消协投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
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危险驾驶罪多久消除
[律师回复] 解析:
关于危险驾驶罪案底是否能够自动消除的问题,需要明确指出的是,这种情况并不会发生。所谓的案底,就是指个人过去曾经违反国家法律法规或者实施了犯罪行为所留下的记录。在我国的法律体系中,案底通常被理解为包括所有曾有刑事犯罪前科的档案资料。而如果某个人触犯了危险驾驶罪,那么这将被视为一种严重的犯罪行为,自然也会留下相应的犯罪记录。请注意,任何形式的犯罪记录都将伴随其一生,无法消除。这里提到的危险驾驶罪,则特指那些在道路上饮酒后驾驶机动车的人员,或者是在道路上驾驶机动车时进行追逐竞赛,且情节极其恶劣的行为。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;
因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
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贩毒怎样买卖物品罪立案标准是多少
[律师回复] 解析:
非法走私、贩卖、运输以及生产制毒物品等犯罪活动,其本质上是指在明知这些物品为毒品的前提下,仍然进行走私、贩卖、运输和生产制作的行为。对于上述任何一种行为,不论涉及到的数量规模大小如何,都必须依法追究其刑事责任,并给予相应的刑事处罚。
法律依据:
《刑法》第三百四十七条
【走私、贩卖、运输、制造毒品罪】规定,走私、贩卖、运输、制造毒品,无论数量多少,都应当追究刑事责任,予以刑事处罚。
走私、贩卖、运输、制造毒品,有下列情形之一的,处十五年有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处没收财产:
(一)走私、贩卖、运输、制造鸦片一千克以上、海洛因或者甲基苯丙胺五十克以上或者其他毒品数量大的;
(二)走私、贩卖、运输、制造毒品集团的首要分子;
(三)武装掩护走私、贩卖、运输、制造毒品的;
(四)以暴力抗拒检查、拘留、逮捕,情节严重的;
(五)参与有组织的国际贩毒活动的。
走私、贩卖、运输、制造鸦片二百克以上不满一千克、海洛因或者甲基苯丙胺十克以上不满五十克或者其他毒品数量较大的,处七年以上有期徒刑,并处罚金。
走私、贩卖、运输、制造鸦片不满二百克、海洛因或者甲基苯丙胺不满十克或者其他少量毒品的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
单位犯第二款、第三款、第四款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。
利用、教唆未成年人走私、贩卖、运输、制造毒品,或者向未成年人出售毒品的,从重处罚。
对多次走私、贩卖、运输、制造毒品,未经处理的,毒品数量累计计算。
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