私人置业顾问: 私人置业顾问的立场是站在置业者(投资者)立场来提供服务的一个全新职业。跟地产开发商之间没有任何雇佣关系。 从职业角度而言,私人置业顾问首先应该是一个成功的投资者,对自身的资产打造过程积累了丰富的经验,拥有超强的实操能力水准。如果一个私人置业顾问没有系列成功的投资经验,是不太可能为投资者提供完全投资服务的。 私人置业顾问区别于一般的专家,这是一个以实操型为主、拥有投资原则和投资标准、在过往投资置业生涯中积累了丰富投资经验的特殊人群。随着社会财富的增长,百姓财商的启蒙,家庭投资理财的需求进一步增加,资产性收入将在中国百姓家庭中得以提高,因此投资风险将被放大、更多的投资理财矛盾、误区、陷阱也将萌发。 投资原则第一条:保住本金; 投资原则第二条:保住本金; 投资原则第三条:参考前面2条。 在私人置业顾问的眼里,即使是首次置业居住的房子,也应该以投资的眼光去操作。因为大部分人一生最大的投资,便是自己的居所,因此在决定购买房子之前,应站在投资人的角度,先考虑下房子的升值机会,如果选的房子没有增值空间,宁愿租也不买(等候买点),只有对符合升值潜力的房子才考虑购买动作(才能保住本金),这就是投资人的思维模式。 那么在私人置业顾问眼里,什么才是投资标准呢? 举例:目前在所有的连锁商铺经营中还没有一个店出现倒闭只有2家,那就是麦当劳和七十一便利店。为什么会有这样的奇迹?因为麦当劳常年开店中积累了丰富的经验,光选择开店的地址就有100条标准,其中有20%的标准属于硬性规定(不能作任何调整的规定),这些标准几乎通用全世界,为麦当劳的长期稳健经营起到了决定性的作用。 私人置业顾问认为,任何投资(行业发展)都是有规律的,规律就是标准,用标准帮客户选择出来的投资对象,不仅符合长期增值、还具有很好的风险抗跌性。只有购买符合标准的物业,才具有投资价值,不仅起到增值的作用,遇到经济危机来临时还能抗跌,甚至具有逆市上涨的空间,这就是标准操作带来的投资安全。 例如私人置业顾问的在住宅房产的标准中有一条:超过10年的住宅房产不要购买,因为住宅房产是越老越不值钱,银行系统开始降低这类房产的评估,因此增值空间也就少了。相反,商铺是越老越值钱。 私人置业顾问服务的对象:
1、住宅置业者:这类客户属于首次置业或重新置业,仅需把自己的需求告诉私人置 业顾问,他通过客户需求就能判断出客户要求背后的潜在或真实需求,给予直接指 导行意见。一个私人置业顾问最少拥有10条以上的住宅投资标准,能帮置业者规避 非专业带来的投资风险,或是在标准上给予更多的置业者警醒和帮助。
2、开店经验者:古有一铺养三代之说,如果投资失利很有可能三代养一铺,可见商 业铺投资的空间和风险是相当的。私人置业顾问对商业地产至少有着48条投资标 准,每一条标准都能规避一丝投资风险,当风险都被规避后,剩下的就是投资利润 了。因此投资置业先咨询下私人置业顾问的意见,是一个明智的选择。
3、置业投资者:这类客户属于资产性收入者,有着多种投资样式。像这类客户群的 资产服务,则应在“资产配置”角度来提供理财教练技术服务了。首先检查这类群 体的客户投资是否规划?采取了哪些策略?用了什么工具作配置?目前的资产是否 需要优化?是否符合资产年增长20%以上?是否有制定未来5年的阶段性收益计划等 等,以确保自己的资产可在任何行情中都能稳定增值、或能承受抗跌! 私人置业顾问提醒各位置业投资者:您是否知道地产投资的十大顺序?是否知道对住宅地产的投资有哪些标准?是否知道对豪宅的投资有什么标准?商业地产的投资又需要遵循哪些硬性的标准? 什么是标准?标准是用来执行、用来控制风险的。因此投资定律内。 投资标准,好比如农民耕田的农律:春耕、夏播、秋收、冬藏,季节指导农民的运动规律,按自然规律办事产出丰盛的果实,是没有什么风险的。但如果违背自然规律,农民要做冬天来耕种的话几乎就没有好结果了。 因此,投资标准就是遵循类似农律的规律一样来投资,揭示了财富运动是规律的,只要按规律、按标准操作,你就能把脉金钱运动的流向,起到致富的目的。 用标准PK出来的物业,投资者将能以低于市场价格的20-30%甚至更低的价格购买到,这里符合标准的物业,买到就表示赚到,其中的特点是“易出租、换手率快”等。因此符合标准的物业,本省就具有很好的市场抗跌性和保住本金,一旦市场回暖将会率先升值。 在财富运动的规律里,房产的增值和抗跌不取决房子本身,而是取决房产的地域(位置)。 因此在私人置业顾问思维里,在每一个投资动作都要符合3个关键因素:信用、杠杆、现金流。这样,你的资产年收益才会不断的有机会放大。置业顾问
1、卖房子属于柜台销售的一种,一般客户上门就是有买房需求的,消费者心里就是物以稀为贵。所以在你和客户沟通的过程中注意时刻流露出你们房子销售情况是多么紧张。
2、关于服务方面,专业非常重要,做置业顾问记得把自己的名字解释的使人印象深刻。要对周围最好是整个地区的房价,房型以及房地产政策多了解,对房屋结构对居住的影响(如楼层、采光、公共设施、交通等等)多熟悉。所谓的顾问式销售就是做客户的顾问,告诉他为什么要在你做这笔投资(自己住也算投资)。
3、做好客户整理工作。可以自己制作表格或是在网上下个软件。记好客户的资料,重要的包括客户的姓名,职业,家庭情况(人口,孩子多大),生日(最好包括家人),最好能每天温习一下见过的客户这些资料以及对应的客户的张相。这一点对于你想出类拔萃非常重要,比如客户以及家人过生日时你的一个电话或短信。客户过了很长一段时间再次来到公司你马上叫出他的名字并热情问候他家里或公司情况,客户会非常佩服你。 举了这几个例子,希望你可以看出做销售就是个不厌其烦的工作,没什么特别的技巧,没有人天生就会做销售,关键是心态,看你愿不愿意付出精力去关心别人,把客户买房子的大事看成自己的事情,有这种心态去面对客户是可以感染客户的。 花言巧语是没有用的,谁也不是傻子,买房子是人生的第一大事,嘱咐你第一要认证的倾听客户的想法,客户不愿意或是不擅长说你也要设计好一些问题问道点子上,根据他的意愿帮他做分析,选房。切忌上来说一大通千篇一律的话。小青年和老年人买房子心态不同,父母帮儿女买房子和儿女帮父母买房子考虑的也是不同。 多问问自己,如果是我去买房子我会怎么想。 给人的感觉要:自信、专业、热情、乐观、细心、耐心 先让客户认可你。 如果你觉得自己开始的发挥不好,等回头再分析总结一下刚才哪里没做好,不要懊悔和自责,会影响你下一个客户的发挥。 刚开始做销售第一积累失败的教训第二积累客户资源所以要敢于去面对。 我也是倾尽全力回答你的问题,希望对你有所帮助哦。如果觉得满意的话就把分给我吧。呵呵,这么说,你心里是不是很不好意思,虽然觉得我是在要但还会忍不住的。这也是我给你讲的最后一点。你为客户做了这么多事情客户有时会直接成交,但大部分的心里还是掏钱很难,总是想看有没有更好的。所以做销售有一点可以稍微比真诚更灵活一下的是找些理由或机会促使有意向的客户尽早做决定。但对那些只看了一次资料就闪人的客户是没用的。 作为置业顾问,首先要专业,关于建筑的名词要懂,关于房子的优劣也要懂,还要抓客户心理。有时候实在一些是好事,比如直接告诉客户房子有什么好处,有什么坏处,一味强调好处有时候并不好用。一定不要抨击其他公司的项目借以抬高自己,买房子是大事,消费者事先都做过调查,也多少懂行。 在参加培训的时候就是要注意自己的言行,声音,察言观色等能力的培养. 自己的准备: 第一,要关注房地产市场,对宏观有所了解; 第二,流利的普通话,有亲和力的笑容; 第三,对你所在城市的交通要熟悉,知道大型知名楼盘的位置; 第四,培养自己对销售,尤其是对房子的热情,要了解户型朝向绿化平均价格等基本常识.n