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我把货已经退给商家了,因为时间太久,申请退款已经没有了,但他们一已经收到货了,仍不肯退款给我,他们属于侵犯了我哪些利益

帮助5人 10w+浏览 匿名 2017-11-19 广东湛江
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律师解答 共2条
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    3 2017-12-15
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    首先你要让买家选择的退款类型一定要正确,选择需要退货退款(这个至关重要)
    买家申请好之后,你就给他同意,把退货地址给给他。
    这个时候就需要买家填退货单号,如果买家一直没有填,7天之后退款就会关闭。
    如果买家随便填了个虚假单号,货实际没有退货,这个时候你要看离自动确认退款还有多少时间,等到还剩下1天的时候,你就以暂未收到买家退货为由,现行拒绝下,等收到买家退货会及时确认退款。这样就算买家投诉也没有理由了
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    7 2019-01-21
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