先和销售商协商处理
食品、保健食品、酒水退换货细则
退换货原因
商品质量问题。
处理流程
如果您对商品质量表示置疑,请出具医疗、食品检测机构书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
注意事项
(1)根据国家相关法律规定,食品、保健食品、酒水类商品属于特殊商品,一经售出非质量问题概不退换货。
(2)为了保证食品安全,请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期,如发现商品过期或包装破损的情况,请当场拒收。
(3)您签收后的食品类商品将不接受退换货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。
(4)对于保健品类商品,请您服用前认真阅读使用说明书,禁忌人群切勿服用。在使用过程中,如果有其它问题请直接联系生产厂家咨询。
(5)国家规定:18岁以下未成年人禁止购买酒类商品。