小区供暖从12月1日开始，到现在室内温度都没达到过18度，最高温度打到过17度，经常温度降低，目前是室内温度15度，找供暖公司说是联系维修人员，维修人员查了，说是给水的温度不够，他们不管，那我应该怎么办，怎么维权。我想要温度达标，并且把我过去几天的供暖费退给我，有什么办法吗？我在徐州。

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。