你穆律师，旧房改造自来水管存在质量问题，我是三楼住户，六楼一直没有人住，旧房改造自来水管也一直没有使用，2023年12月28晚上自来水管漏水，我就找物业人员看了一下，物业人员看完一吓了一跳，给我说上水管存在质量问题，你联系自来水公司让他们配人来解决，我给他们打电话说了问题，他们一直也没有解决，我又给城建科也反应问题，他们说已经验收完了，也超过时间了，不解决问题，问题是六楼一直没有人住，所以也没有使用水，如果四楼不楼水，还发现不了问题，物业人员不经常，我根本不知道存在这么大问题，验收是怎么验收，我们都没有签字，