物业管家如何调解矛盾

解析：
首先，我们建议业主们尽量用友好的协商方式来解决问题；
其次，如果无法协商一致，可以借助第三方如居委会、街道办等机构的调解，以寻求公正的解决方案；
最后，当以上两种方法都无法奏效时，可以选择法律途径，进行仲裁或者进入法院诉讼程序。
所以，作为物业管家，我们始终鼓励双方通过友好协商解决问题，这样能够尽可能地降低双方的损失。
当然，若对协商结果心存疑虑，也可以依法律规定寻求司法保护。
法律依据：
《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。