1. **与医方协商解决**。依据《医疗事故处理条例》,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。但是,如果双方达成和解协议后一方反悔并向人民法院起诉,且不能证明在订立协议时存在无效或可撤销情形,那么应认定协议有效。
2. **申请卫生行政部门处理**。当发生医疗事故争议时,当事人可以向医疗机构所在地县级人民政府卫生行政部门提出医疗事故争议处理的书面申请。这个申请应在当事人知道或应当知道其身体健康受到损害之日起1年内提出。
3. **到人民法院提起民事诉讼**。患者或其家属可以直接向人民法院提起医疗赔偿纠纷诉讼,这种诉讼不以医疗事故技术鉴定为前提。
请注意,虽然协商和请求卫生行政部门处理不是必经程序,但患者或其家属也可以直接向法院提起诉讼。在整个过程中,保持冷静、理智和尊重法律是非常重要的。同时,寻求专业法律人士的帮助,可以更好地保护自己的权益。