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淘宝保证金被扣了怎么退回

4.3w浏览 匿名 2024-04-05 广东中山
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律师解答 共2条
  • 合同事务律师团
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    在您成功登陆淘宝账户之后,可在右侧上方位置找到“联系客户服务”这一功能设置按钮,紧接着选取其中的“商家客户服务”选项。接下来,您将在页面中央看到一个具备快速精准搜索功能的容量栏,可以在此处输入“保证金”关键词,并进行查找操作。一旦关键词被检索确认,便会立刻呈现有来自平台官方提供的业务咨询连接,并且还会附带退货保障金退还流程的直达端口供您选择,此时,您只需轻击“点击此处即可直达”按钮。
    最后,在填写相关金额信息无误后,点击“确定”按钮以实现申请退款操作。
    全文
    6 04-05
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    法律咨询顾问
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    解析:
    在成功登陆至淘宝宝贝信息页面之后,请您于右侧中部位置查看并点击名为“联系客服”的功能按钮,随后在弹出的菜单中选择并进入“买家客服”服务渠道。在下一步操作中,应当注意到我们所面临的是位于页面中央的简易搜索栏部分,在此输入关键字为“保证金”并进行检索操作。接下来,系统将会呈现给您一系列来自官方的权威解答链接以及相应的退保证金的直接访问入口,您只需轻触“点此直达”相关链接即可完成后续设置。完成保证金数额的输入并确认无误后,便可顺利进行下一步提交工作。
    法律依据:
    《民法典》第五百八十七条
    债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。
    全文
    9 04-05
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