组案例三：刘某案刘某与女青年贾某建立恋爱关系后去广东打工。两年后，贾某结交新男友后，向刘某提出分手，刘某不同意，多次要求与贾某恢复并保持恋爱关系未果。于是刘某购买了1公斤汽油放在其租住的房间。第二天，其邀请贾某前来，再次要求其与新男友分手，二人重修旧好。但贾某坚决不允。刘某一气之下将汽油倾倒在贾某身上，扬言要与其同归于尽。贾某见状，赶忙放松口气，以期缓和气氛。此时刘某烟瘾发作，掏出打火机点火抽烟，不料引爆空气中的汽油挥发物，进而引燃了贾某身上的汽油，刘某见状忙脱下身上的衣物努力灭火，但为时已晚。贾某因大面积烧伤，于20天后不治身亡

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第三方支付平台与广大用户（涵盖商品销售双方）之间在一份公正透明的服务协议中建立起紧密的法律关联，明确了彼此所享有的权益与应尽的责任。
这份协议涵盖了电子商务领域中的诸多重要环节，是规范和制约各参与方间关系的决定性文件。
作为中介机构，第三方支付平台有责任严格核实卖方身份真实性并在整个操作过程中保护好消费者的个人私密信息以及交易资金的安全性。
法律依据：
《民法典》第五百九十六条
买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。

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变更抚养权需满足如下几个条件：
首先，与子女同居的一方因其患有重大疾患或是身体残疾而无法持续负担起孩子的养育责任；
其次，这一方与其子女的共同生活可能会给孩子带来身心上的不良影响；
再者，如果孩子已经年满八岁且愿意跟随另一方生活，同时该方也具有充足的抚养能力；
最后，存在着其他正当理由促使需要进行抚养权的变更。
法律依据：
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>婚姻家庭编的解释（一）》第五十六条
具有下列情形之一，父母一方要求变更子女抚养关系的，人民法院应予支持：
（一）与子女共同生活的一方因患严重疾病或者因伤残无力继续抚养子女；
（二）与子女共同生活的一方不尽抚养义务或有虐待子女行为，或者其与子女共同生活对子女身心健康确有不利影响；
（三）已满八周岁的子女，愿随另一方生活，该方又有抚养能力；
（四）有其他正当理由需要变更。

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在互联网时代，公开他人隐私照片的行为，若情节严重或引发了严重后果，那么可能涉嫌构成了侵犯公民个人信息罪。
这种行为往往会触犯到我们国家严格的法律法规，将会面临严厉的刑事法律责任。
根据相关法律规定，任何单位和个人不得非法获取、利用、加工、传输、买卖、提供、公开公民个人信息，否则将承担相应的法律责任。
具体而言，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重者，将被判处三年以下有期徒刑或者拘役，同时还需处以罚金；
而对于情节特别严重的情况，则将面临三年以上七年以下有期徒刑，同样需要缴纳罚金。
此外，如果违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人，那么将按照上述规定从重处罚。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百五十三条
【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

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若发现有企业未能按照规定为员工缴纳社会保险费用，当事人有权采取如下途径维护自身合法权益：
首先，可尝试同企业进行协商解决；
其次，可向社会保险法相关的征收机构进行投诉举报；
再者，也可向当地的调解组织提出调解申请；
此外，还可以向劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请；
如果对仲裁结果不满意，还可以向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《劳动争议调解仲裁法》第五条
发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。

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因情感纷争而导致伴侣或配偶中某一方以自杀相威胁时，若另一方并未直接煽动或加剧该类行为，便无需承担相应的法律责任。
然而，倘若对方在其面前进行自杀表演，己方应尽个人所能加以阻止，且务必在第一时间向警方报案求助。
法律依据：
《民法典》第十八条
成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

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根据我国刑法规定，行贿罪共有七项立案标准，其详细内容如下所示：
1、行贿金额达到人民币一万元及以上者；
2、对三名以上国家公职人员进行行贿；
3、利用违法行为所获得的收益作为行贿资金；
4、采取行贿手段以谋求职位升迁或岗位调整的不正当利益；
5、对负责食品、药品、安全生产以及环境保护等方面的国家公职人员进行行贿，并实施非法活动的；
6、对司法工作人员进行行贿，从而影响司法公正性的行为；
7、导致经济损失金额在人民币五十万元至一百万元之间的情况。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第三百九十条
【行贿罪的处罚规定】对犯行贿罪的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；
因行贿谋取不正当利益，情节严重的，或者使国家利益遭受重大损失的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
情节特别严重的，或者使国家利益遭受特别重大损失的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的，可以从轻或者减轻处罚。
其中，犯罪较轻的，对侦破重大案件起关键作用的，或者有重大立功表现的，可以减轻或者免除处罚。

[律师回复] 解析：
公共利益与个体利益之间的关系表现为以下两个方面：
首先，公共利益在某种程度上或某个特定时期内是可以被量化并确定其质量范畴的。
人类作为社会中的一员，个人利益应始终受到公共利益的制约，即相同或者相似的公共利益可能会引起不同的个体利益诉求。
其次，公共利益之所以得以实现，正是由于个体利益的存在，然而它应当归属于全体人民，而非仅仅属于某一个个体。
因此，维护公共利益实际上也就是在保障每一位个体的利益。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百一十七条
为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序征收、征用不动产或者动产的，应当给予公平、合理的补偿。

[律师回复] 解析：
1.在法律层面上，单位进行盗窃并不构成盗窃罪。
然而，如果是单位组织实施了盗窃，且所获得的财产归属于该单位所有，那么当涉案金额达到巨大标准，情节恶劣时，对其直接负责的主管人员以及其他主要的直接责任人员应按照盗窃罪的相关法律法规进行逮捕和起诉。
根据我国《刑法》的相关规定，如果单位内部的有关人员为了谋求单位的利益而组织实施盗窃行为，并且情节严重的话，应该依据相关规定以盗窃罪来追究这些直接责任人员的刑事责任。
但是，单位本身并不能被视为盗窃罪的主体。
因此，只有在需要追究刑事责任的情况下，才能追究到主管人员和主要直接责任人的刑事责任。
2.对于盗窃公私财物的行为，如果涉及的金额较大，或者存在多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃等情形，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，同时还可能会被判处罚金；
如果涉及的金额巨大或存在其他严重情节，则将面临三年以上十年以下有期徒刑，同样也可能会被判处罚金；
而如果涉及的金额特别巨大或存在其他特别严重情节，则将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑，同时还有可能会被判处罚金或者没收财产。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
在通常情况下，需要搜集的证据主要涵盖以下几个方面：
1.源于用人单位的相关文件和资料,例如与用人单位所签署的劳动合同或者能够证明已经存在事实劳动关系的相关证明文件、工资明细表、用人单位在签订劳动合同时所收取押金的收款凭证以及用人单位发出的关于解除或者终止劳动关系的通知、员工的出勤记录等等；
2.来自于有关社会机构的文件和证明资料,比如在遭遇工伤或者职业病之后的医疗诊断证明或者是职业病诊断证明书、职业病诊断鉴定书、向劳动保障行政管理部门提交的举报材料的邮局回执、紧急救护车辆的接送记录等；
3.来自于政府行政部门的文件和资料,例如劳动保障部门告知投诉受理结果或者查处结果的通知书等。
法律依据：
《工伤保险条例》第十八条
提出工伤认定申请应当提交工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）等三项材料。其中，工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。

[律师回复] 解析：
关于夫妻财产的界定方面，首先需要明确的是：
在婚姻关系存在期间内，夫妻双方所获取的包括工资、奖金、劳动报酬以及由生产、经营、投资等途径所产生的收益在内的各类财产，都被视为夫妻共有的财产。
然而，需要注意的是，那些属于婚前个人所有的财产，诸如工资、奖金等其他合规的收入；
亦或是在另一方遭受人身伤害后所获得的赔偿或补偿等，这些都应被认定为个人财产。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零六十二条
夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，为夫妻的共同财产，归夫妻共同所有：
（一）工资、奖金、劳务报酬；
（二）生产、经营、投资的收益；
（三）知识产权的收益；
（四）继承或者受赠的财产，但是本法第一千零六十三条第三项规定的除外；
（五）其他应当归共同所有的财产。
夫妻对共同财产，有平等的处理权。
第一千零六十三条
下列财产为夫妻一方的个人财产：
（一）一方的婚前财产；
（二）一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿；
（三）遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产；
（四）一方专用的生活用品；
（五）其他应当归一方的财产。

[律师回复] 解析：
人事关系乃是事业单位与其从业人员间的一种内部行政法律联系，而这其中的一个核心要素便是事业单位及社会团体的参与。
至于劳动关系方面，其主要的一方主体则多数是由各类企业所构成。
那么，关于事业单位招聘的非正式编制定额工作人员、外聘人士以及长期雇员、短期工人等与事业单位间的联系便可被视为是一种基于劳动签署协议的劳动合同关系。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第四条
用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。
用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。
第七条
用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。
用人单位应当建立职工名册备查。

[律师回复] 解析：
当员工因违纪行为而遭受解雇时，可以通过以下途径保障自身合法权益：
首先，应依法请求公司给予其相应的双倍赔偿；
若公司拒绝支付这笔款项，则有权向当地劳动仲裁部门提起诉讼。
其次，公司如以非法理由终止与劳动者的劳务关系，该行为即构成违约。
在此情况下，用人单位需继续履行原有的劳动合同义务，或依照法律规定，按照劳动者在该企业工作年限，以每年支付一个月工资为基准，向劳动者支付双倍的经济补偿金。
对于已实际履行劳动合同的劳动者，无需再次支付赔偿金。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第四十八条
用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。

[律师回复] 解析：
在处理此类案件时，我们必须严格遵循法律规定。
如果委托人请人代为处理事务，却未能成功完成，而这位受托者意图非法占有，并且拒绝归还应得款项，那么这就很可能被判定为欺诈行为。
根据我国相关法律法规，以欺诈手段获取他人公私财物，金额达到一定标准的，应当依法判处三年以下有期徒刑、拘役或管制，同时并处或单独处罚罚款；
如果金额巨大，或者存在其他特别恶劣情节的，将被处以三年以上、十年以下有期徒刑，同时并处罚款。
如此严厉的处罚是为了保护广大公民的合法权益不受侵犯，同时彰显对于违法犯罪行为的零容忍态度。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 解析：
在通常情况下，此类事件并未构成犯罪。
究其原因在于，辱骂的前因与自杀的后果之间并无必然关联性。
因为在刑法理论中，因果关系的判定具有极高的严谨性，需审慎考虑前后两个行为相互关联并产生某种影响的可能性。
基于正常人类的思维逻辑，争吵谩骂属于常见现象，而因此类言论导致自杀的可能性则极为微小，几乎可以忽略不计，因此无法将其视为故意杀人罪的构成要件。
然而，若辱骂情节严重，有可能会被认定为侮辱罪，并面临三年以下有期徒刑的刑罚。
法律依据：
《刑法》二百四十六条
侮辱罪，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

[律师回复] 解析：
我国严谨且规范的刑法典中，对于职务侵占罪这一违法犯罪行为的量刑准则做出了明确详细的规定。
通常情况下，我们所指的职务侵占罪通常涉及到的是，公司、企业或者其余相关单位内的工作人员，凭借其在职务上所拥有的职能好处，将原本属于该单位所有的财产非法据为己有，并且涉案金额达到一定程度的行为。
在法律层面上，职务侵占罪的量刑主要依据的是侵占的具体数额。
一旦触犯了职务侵占罪，那么相应的犯罪嫌疑人将会面临由法院依法判决的五年以下有期徒刑，甚至可能会被判处拘役。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；
数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
第三百八十二条
国家工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的，是贪污罪。
受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员，利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有国有财物的，以贪污论。
与前两款所列人员勾结，伙同贪污的，以共犯论处。
第三百八十三条
对犯贪污罪的，根据情节轻重，分别依照下列规定处罚：
（一）贪污数额较大或者有其他较重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。
（二）贪污数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金或者没收财产。
（三）贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；
数额特别巨大，并使国家和人民利益遭受特别重大损失的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产。
对多次贪污未经处理的，按照累计贪污数额处罚。
犯第一款罪，在提起公诉前如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃，避免、减少损害结果的发生，有第一项规定情形的，可以从轻、减轻或者免除处罚；
有第二项、第三项规定情形的，可以从轻处罚。
犯第一款罪，有第三项规定情形被判处死刑缓期执行的，人民法院根据犯罪情节等情况可以同时决定在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后，终身监禁，不得减刑、假释。

[律师回复] 解析：
关于子女所背负之银行贷款，父母是否应承担还款责任，需依据具体情形予以分析：
1.通常而言，若子女负有银行贷款，则父母并不负担偿还责任：
（1）依据现行法律法规，已年满18周岁以上具备完全民事行为能力者，应对自身债务负责，故父母无需代为履行还款义务，而子女亦无需为父亲偿还债务；
（2）子女须以其自有财产来承担债务偿还责任，父母并无此项义务。
2.若子女不幸离世，父母继承其遗产，同时遗产亦存在债务时，便需承担还款义务：
（1）同样遵循现有法律框架，若债务人离世，可用遗产来偿还生前债务，但仅限于遗产实际价值范围内；
（2）在执行遗嘱赠与过程中，不得影响清偿遗赠人依法应当缴纳的税款及债务；
（3）若继承人选择放弃继承权，对于被继承人依法应当缴纳的税款及债务，可免除其清偿责任。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十三条
既有法定继承又有遗嘱继承、遗赠的，由法定继承人清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务；
超过法定继承遗产实际价值部分，由遗嘱继承人和受遗赠人按比例以所得遗产清偿。

[律师回复] 解析：
驾驶者在并未知晓发生了碰撞致人受伤之事件的情况下，一般不被视为逃逸行为。
针对此类轻微交通事故，首选应对方案应为立即向警方报案，待警察部门掌握另一涉事方当事人的信息后，双方可在交警的协助与指导下展开调解工作，协商解决赔偿事宜。
法律依据：
《道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；
造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。
乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；
不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

[律师回复] 解析：
在婚姻关系存在期间的各项财物，若在离婚之际被视为个人私财，则应坚决改革为个人所有；
反之，若是夫妻共有的财务，则应当由夫妻双方共同协商来进行处理；
假如双方无法达成共识，那么人民法院将依据相关法律法规以及财产的实际状况，按照保护儿童、妇女以及无过失方合法利益的原则，予以公正合理的裁决。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零八十七条
离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；协议不成的，由人民法院根据财产的具体情况，按照照顾子女、女方和无过错方权益的原则判决。
对夫或者妻在家庭土地承包经营中享有的权益等，应当依法予以保护。

[律师回复] 解析：
针对您遇到的不同情形，我们可以采取以下相应措施：
首先，若出现信息被非法窃取或恶意篡改的可能性，例如明明本人并未实施任何贷款行为，却突然发现自身背负着高额贷款负担。
此时，务必立即向当地警方报案，寻求法律援助以解决此类债务纠纷问题；
其次，假如并非信息遭受不法侵害所致，则很有可能是某位亲朋好友陷入了网络借贷困境。
在此种情况下，建议您通过拨打电话等方式与该人士取得联系，核实其是否确实存在欠款行为；
最后，亦不能排除因曾浏览过某些涉及贷款业务的网站而导致个人隐私信息泄露的可能性。
因此，对于此类事件，我们应保持高度警惕，妥善处理。
法律依据：
《中华人民共和国个人信息保护法》第十条
任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；
不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动。

[律师回复] 解析：
当电脑产品出现质量问题时应采取以下措施进行妥善处理：
首先应当立即与生产厂家取得联系，针对问题进行深入探讨并寻求双方均可接受的解决方案。
其次，您还可以选择向消费者权益保护组织提出投诉。
在此过程中，请务必妥善保管好购买凭证以及相关质量受损的证据，以便于得到消费者权益保护组织的有力支持。
关于向消费者权益保护组织投诉的具体流程如下：
首先，投诉的时效性至关重要。
根据相关法律法规的明确规定，消费者在遇到争议后有两年的时间内可以向消费者权益保护组织、行政管理部门等机构进行投诉或申诉。
其次，消费者可以选择以书面或者口头的方式向消费者权益保护组织进行投诉。
若由于工作学习繁忙无法亲自前往消费者权益保护组织进行投诉，也可以选择通过书面投诉的方式，将相关材料邮寄至该组织。
最后，对于某些涉及到需要消费者权益保护组织现场见证商品质量问题的投诉案件，消费者则需亲自前往消费者权益保护组织所在地进行投诉。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条
各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第三十三条
有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
第三十四条
有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十五条
人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。