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快递被别人拿了别人不承认怎么办

4.6w浏览 匿名 2024-04-30 福建宁德
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律师解答 共1条
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    解析:
    若您的快递不慎遗失,您可
    首先尝试通过核查监控录像来寻找取走之人。倘若此人为善,愿意归还失物,则问题方可迎刃而解。然而若对方坚决拒绝返还赃物,您便应当立即报警,以寻求警方协助并保障自身权益。倘若您对所寄之物进行过保价,快递的遗失将按照您事先声明的保价额度进行赔偿;若尚未进行保价,快递公司只能根据实际损失情况给出相应补偿。
    此外,您还可联络快递服务站,询问是否为工作人员的疏忽导致快递丢失。假如证实为快递公司方面的责任,您有权向其提出赔偿诉求。在处理此类问题之际,建议阁下务必妥善保存与快递相关的所有证据,以便未来可能发生的维权行动提供有力支持。
    法律依据:
    《中华人民共和国邮政法》第四十七条
    邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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