之前身份证丢了，然后去补办一个新的，然后旧的那个找到了，原来的那个身份证还可以用吗？

[律师回复] 解析：
首先，死亡保障。
在被保险人因为遭受意外伤害而不幸离世的情况下，保险公司将向其家属支付相应的死亡保险金。
其次，残疾赔偿。
当被保险人由于意外伤害而导致身体伤残或失去某些功能时，保险公司将会按照约定金额发放残疾保险金。
再次，医疗费用报销。
若被保险人受到意外伤害而必须进行医疗救治并产生相关费用的话，保险公司会根据规定支付相应的医疗保险金。
然而，意外伤害医疗保险通常不会以独立的形式提供保障服务，它往往是作为意外伤害死亡残废等其他综合性险种的附属条款来呈现。
最后，误工补偿。
如果被保险人因为遭受意外伤害而暂时无法正常工作，无法获得收入来源时，保险公司也会按照合同约定向其支付停工保险金。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》第二条
本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

[律师回复] 解析：
在成功办理并取得新身份证明书之后，旧版身份证将会自动失效，
因此，在收到新的身份证明书之后，请务必将旧版证件上缴至相关机构。
无论旧版身份证的有效期是否已经结束，自获取新版证件之日起，旧版身份证均不再具有法律效力。
然而，在领取新版证件之前，旧版身份证仍然保持其有效性和合法性，可继续用于各种场合。
法律依据：
《居民身份证法》第三条
居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。
公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。

[律师回复] 解析：
在此提醒各位，企业绝对禁止在某些必要授权没有获得员工许可的情况下，擅自向外界披露关于员工的任何个人身份信息。
根据我国相关法律法规规定，每一位公民的个人隐私均应受到严格的保护。
若在这种情况下，企业未能经过员工自身的明确同意，便擅自将员工资料泄露给第三方或者供给其他第三方进行商业盈利性活动的话，那么该员工可依据侵权法提起诉讼，控告侵权行为并要求侵权者立即停止对其权益的侵犯；
倘若因此给员工带来了实质性的经济损失，员工有权请求侵权者进行相应的经济赔偿。
法律依据：
《民法典》第一千零三十二条
自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

[律师回复] 解析：
行政诉讼主张应首先向作出行政行为的行政机关所在地的人民法院提起诉讼；
若涉及到经过上级复议的案件，亦可选择在复议机关所在地的人民法院提起诉讼。
对于对于限制人身自由的行政强制措施表示不满而引发的诉讼，可前往被告所在地或原告所在地的人民法院进行申诉。
法律依据：
《行政诉讼法》第十八条
行政案件由最初作出行政行为的行政机关所在地人民法院管辖。经复议的案件，也可以由复议机关所在地人民法院管辖。

[律师回复] 解析：
第一个步骤是确保当事人之间已经就股权转让事宜达成了一致意见；
其次，股权转让人需要获得持有公司已发行股份总数过半数的股东确认同意其转让股权，同时还需要取得其他所有股东承诺放弃自己的优先购买权的书面声明；
接着，双方应当签署正式的股权转让协议；
然后，股权转让者应在上一步骤完成后，即刻注销原股东持有的出资证明书，并向新的股东出具新的出资证明书，同时对公司章程进行相应的修订和完善。
法律依据：
《公司法》第七十一条
有限责任公司的股东之间可以相互转让其全部或者部分股权。
股东向股东以外的人转让股权，应当经其他股东过半数同意。股东应就其股权转让事项书面通知其他股东征求同意，其他股东自接到书面通知之日起满三十日未答复的，视为同意转让。
其他股东半数以上不同意转让的，不同意的股东应当购买该转让的股权;不购买的，视为同意转让。
经股东同意转让的股权，在同等条件下，其他股东有优先购买权。
两个以上股东主张行使优先购买权的，协商确定各自的购买比例;协商不成的，按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。公司章程对股权转让另有规定的，从其规定。

[律师回复] 解析：
1、如若您丢失了收据，必须立即重新开具；
2、收据作为企业及事业单位在经济运营中所采用的原始凭证，主要包含由财政部门印制成并加盖有财政票据监制章的收付款凭证，适用于行政事业性质的收入，也就是我们通常讲到的非应税业务范畴；
3、当实际运营中无法使用发票时，理应对应用收据进行记录，因为它是极其重要的原始凭证；
请注意，收据并非我们平时常说的“白条”，而是一种具有特定分类的收付款凭证。
至于其是否能够被纳入会计核算体系，这取决于收据的类别及其适用范围。
如果在发生遗失发票、收款收据或者税务登记证等涉及税收的相关资料之后，接受过税务机关的相应处理，但随后又找到了原来遗失的发票、收据等材料，那么税务机关将不会再对之前的处理决定进行收回或修改。
在此情况下，纳税人应当将找回的原遗失发票、收款收据等材料提交至税务局办税服务大厅办理缴销手续。
法律依据：
《中华人民共和国票据法》第九十六条
票据债务人的民事行为能力，适用其本国法律。票据债务人的民事行为能力，依照其本国法律为无民事行为能力或者为限制民事行为能力而依照行为地法律为完全民事行为能力的，适用行为地法律。

[律师回复] 解析：
在我国现行法中，股权代持协议原则上被认为是合法的，但同时也需要遵守相关法律的强制性规范。
在这种情况下，仅有隐名股东才具备法定的转让股权的权力，而这种代持股的协议在法律框架内得到了充分的保护。
此外，有限责任公司中的实际出资人和名义出资人常常会签订一份合意，其中约定了由实际出资人提供资金并且享有相应的投资权益，双方共同确认名义出资人为名义股东。
通常情况下，当实际出资人和名义股东就这份合同的有效性产生争议时，若没有明确的法律规定予以限制，那么人民法院将会认定这份合同是有效的。
然而，人民法院对于此类案件的处理方式是否给予支持，具体情况如下所述：
首先，如果实际出资人和名义股东因为投资权益的归属问题产生争议，实际出资人以其已经实际履行了出资义务为理由向名义股东提出权利主张，那么人民法院将对此类诉讼请求给予支持；
其次，如果名义股东以公司股东名册的记录以及公司登记机关的登记为依据来否定实际出资人的权利，那么人民法院将不会对此种抗辩进行支持；
最后，如果实际出资人未获得公司其他股东过半数以上的同意，便试图要求公司变更股东、签发出资证明书、记载于股东名册、记载于公司章程并办理公司登记机关登记等事项，那么人民法院同样不会对此类诉讼请求给予支持。
总的来说，股权代持协议的主要目的在于通过这一协议实现隐名股东的投资目标，
然而，法律或行政法规可能会禁止或限制隐名股东从事某些投资活动或投资于特定行业。
因此，如果隐名股东属于被禁止或限制从事投资活动的人群，或者他们计划投资的企业所属的行业属于法律或行政法规禁止或限制投资的特定领域，那么股权代持协议很可能会被视为具有非法目的。
法律依据：
《中华人民共和国公司法司法解释三》第二十五条
名义股东将登记于其名下的股权转让、质押或者以其他方式处分，实际出资人以其对于股权享有实际权利为由，请求认定处分股权行为无效的，人民法院可以参照民法典第三百一十一条的规定处理。
名义股东处分股权造成实际出资人损失，实际出资人请求名义股东承担赔偿责任的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第三百一十一条
无处分权人将不动产或者动产转让给受让人的，所有权人有权追回；
除法律另有规定外，符合下列情形的，受让人取得该不动产或者动产的所有权：
（一）受让人受让该不动产或者动产时是善意；
（二）以合理的价格转让；
（三）转让的不动产或者动产依照法律规定应当登记的已经登记，不需要登记的已经交付给受让人。
受让人依据前款规定取得不动产或者动产的所有权的，原所有权人有权向无处分权人请求损害赔偿。
当事人善意取得其他物权的，参照适用前两款规定。

[律师回复] 解析：
公安机关将某人依法带离现场通常基于两种具体情况：
一种情况是该名涉事人员具有极大的作案嫌疑，因此需要公安机关对其进行相关的询问与事实认定；
另一种情况则是该名涉事人员具备提供重要线索或者关键证据的能力，因此有必要召集并要求其做出相应的协助行为。
根据我国有关法律法规的规定，对于无需采取逮捕、拘留等严格限制人身自由的犯罪嫌疑人，公安机关有权力对其进行传唤，令其到达特定场所或是其居住地、工作单位等地接受讯问；
同时，公安机关还需要向嫌疑人出示相关侦查机关的证明文件，此项程序在刑事诉讼过程中被称为“传唤”。
然而，若经过合法传唤后，犯罪嫌疑人仍拒绝到案接受调查，那么侦查机关便有权采取强制手段，将其带到案发现场接受询问，这种强制措施在法律上被称为“拘传”。
根据相关规定，公安机关可以对当事人实施最长为24小时的传唤，如在24小时内决定对其实施刑事拘留，则应立即将被拘留人送往看守所羁押，且最晚不得超过24小时。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十九条
对不需要逮捕、拘留的犯罪嫌疑人，可以传唤到犯罪嫌疑人所在市、县内的指定地点或者到他的住处进行讯问，但是应当出示人民检察院或者公安机关的证明文件。对在现场发现的犯罪嫌疑人，经出示工作证件，可以口头传唤，但应当在讯问笔录中注明。传唤、拘传持续的时间不得超过十二小时；案情特别重大、复杂，需要采取拘留、逮捕措施的，传唤、拘传持续的时间不得超过二十四小时。不得以连续传唤、拘传的形式变相拘禁犯罪嫌疑人。传唤、拘传犯罪嫌疑人，应当保证犯罪嫌疑人的饮食和必要的休息时间。

[律师回复] 解析：
根据我国相关法律法规规定，对建筑物进行装修所发生的费用，其折旧年限应为3至5年时间。
若该项装修费用占原始房屋价值的比例超过了20%；
或者本次装修使得房屋用途发生根本性变化，甚至显著提升了房屋的使用寿命；
那么便可以将上述装修费用列入固定资产范畴，并在装修完成后的次月开始，按照房屋固定资产的剩余使用年限，分摊装修费用和原有固定资产的账面价值。
法律依据：
《企业所得税法实施条例》第五十九条
固定资产按照直线法计算的折旧，准予扣除。
企业应当自固定资产投入使用月份的次月起计算折旧；
停止使用的固定资产，应当自停止使用月份的次月起停止计算折旧。
企业应当根据固定资产的性质和使用情况，合理确定固定资产的预计净残值。
固定资产的预计净残值一经确定，不得变更。
第六十条
除国务院财政、税务主管部门另有规定外，固定资产计算折旧的最低年限如下：
（一）房屋、建筑物，为20年；
（二）飞机、火车、轮船、机器、机械和其他生产设备，为10年；
（三）与生产经营活动有关的器具、工具、家具等，为5年；
（四）飞机、火车、轮船以外的运输工具，为4年；
（五）电子设备，为3年。

[律师回复] 解析：
首先请您启动微信应用程序并登录您的个人账号，随后选择界面中的“我”选项并点击其中的“钱包”功能。
紧接着进入到“我的钱包”页面后，您需要在上端看到功能菜单栏下方的三个圆点标志，点击该处以展开更多选项，然后在弹出的子菜单中寻找并点击“支付安全”选项。
接下来，在“支付安全”设置页面中，您需要找到并点击“注销微信支付”功能。
此时，系统将会向您展示一条信息，告知您由于某些特定原因导致您的微信支付账户暂时无法完成注销手续。
不过，您仍然可以点击“确认注销”按钮来尝试解除当前的实名认证状态。
为了让您更好地理解这一过程，我们还为您提供了一些额外的参考信息。
根据相关规定，每位用户仅能使用同一张身份证进行不超过五次的微信钱包账号实名认证。
若您已经超出这个限制并且仍需继续进行其他账号的认证工作，那么您可能需要先将之前不再使用的账号进行注销处理。
具体来说，您可以在微信钱包界面的右上角位置找到三个点的图标，点击此处并在弹出的子菜单中选择“帮助中心”选项。
在“帮助中心”的首页中，您会发现“更改账户实名”功能位于第一排，这实际上正是用于注销账户的入口。
按照系统提示和相应的说明进行操作，便可顺利完成注销流程。
最后，我们要再次强调，实名认证是对用户提交的个人资料真实性的一种验证与审核，其目的在于构建更为完善、可靠的互联网信用体系。
通常情况下，实名认证主要采用银行卡认证以及身份证认证两种方式，这样能够有效防止一定程度的网络诈骗行为发生。
法律依据：
《中华人民共和国居民身份证法》第二条
居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。

[律师回复] 解析：
当一名公司职员遭到解聘时，其应享有的带薪年假权益自然也就随之丧失。
带薪年假是指每年为在职员工设定的一段休息时间，旨在给予他们适当的身心调整和恢复的机会。
此条款适用于各机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位以及有雇佣工人的个体工商户等单位的员工，只要他们在同一岗位上连续工作满一年，便有权享受带薪年休假待遇。
同时，用人单位也必须确保员工能够充分利用这一福利，保障他们的合法权益。
《条例》中明确指出，带薪年假并不包含国家法定节假日等相关规定。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第三十七条
劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。
第三十八条
用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：
（一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；
（二）未及时足额支付劳动报酬的；
（三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；
（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；
（五）因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位
第三十九条
劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）被依法追究刑事责任的。
第四十条
有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：
（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；
（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

[律师回复] 解析：
若二位尚未领取结婚证书，则无法顺利进行离婚流程。
如需解决这一问题，建议您与伴侣先行前往婚姻登记部门，办理相关的结婚补登手续。
在此基础上，二者的道德关系应界定为同居范畴，可尝试通过自主协商手段予以解除。
在同居关系持续期间所获取的资产将被视为共同财产，二位有权就此进行商议分配。
如未能达成共识，可诉诸法律途径，由法院依据事实情况作出公正裁决。
对于已婚夫妇而言，若双方均有意愿离婚，应签署书面离婚协议，并亲自至婚姻登记机关提交离婚申请。
该份协议中应明确记载双方自愿离婚的意愿表达及对子女抚养、财产分配以及债务处理等事宜的协商结果。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零七十六条
夫妻双方自愿离婚的，应当签订书面离婚协议，并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。
离婚协议应当载明双方自愿离婚的意思表示和对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致的意见。

[律师回复] 解析：
行政拘留的处罚结果是无法消除的，当事人涉及的违法行为纪录将会永久性地存储于当地公安局所设立的相关档案之中。
根据国家相关法律法规，公安机关在处理各类行政案件时所形成的相关文书资料，均应依据“一案一卷”的原则进行整理归档，并且在案件最终结束或者调查活动暂停以后，应依照相关规定将该案卷移交给档案管理部门予以妥善保管或由其自我保留。
法律依据：
《公安机关办理行政案件程序规定》第二百六十条
对在办理行政案件过程中形成的文书材料，应当按照一案一卷原则建立案卷，并按照有关规定在结案或者终止案件调查后将案卷移交档案部门保管或者自行保管。

[律师回复] 解析：
机动车违章罚单若不慎遗失，可以前往当地交警部门进行办理补发手续，之后便可按照相关规定前往指定银行完成罚款的支付事宜。
值得注意的是，对于交警部门开具的罚款单据，则需携带驾照以及个人身份证明等有效证件，前往原先出具罚款凭证的交警部门或违法行为处理中心，详细阐述问题并申请进行罚单补发流程，随后依照指引前往银行进行罚款支付即可。
总的来说，针对已经接受交通违法行为处理的情况，请务必于15个自然日内完成罚款的支付工作。
法律依据：
《中华人民共和国交通违章处罚条例》第二十二条
交通民警当场收缴的罚款应当自收缴之时起二十四小时内交到所属单位。单位应当自收到交通民警上交的罚款之日起二日内，将罚款缴付代收机构。

[律师回复] 解析：
依据相关法规，公民身份证件的申请与领取皆需当事人亲自前往办理，不得委托他人代为完成。
此举主要源于身份证办理过程中需要采集当事人的照片及指纹信息，这些均属个人隐私且具有不可替代性，理应由当事人自行进行处理。
此外，每一位中华人民共和国公民都拥有独一无二的、终生保持不变的公民身份号码，此号码乃是由我们国家公安部门根据相应国家标准来编制并予以公示。
故而，保护公民身份号码的准确性和完整性，既是维护社会秩序的必要措施，也是保障每位公民合法权益的重要手段。
法律依据：
《中华人民共和国居民身份证法》第七条
公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。未满十六周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证。
第八条
居民身份证由居民常住户口所在地的县级人民政府公安机关签发。

[律师回复] 解析：
在以下几种情况下，停车场对于车辆遭受损害并不承担责任：
首先，临时占用道路设置的停车场若没有特别规定的，则无需承担责任；
其次，若是免费开放的停车场且并未出现重大过失，也同样无需承担责任；
最后，如果驾驶员并未委托其保管的财物遭到盗窃的话，停车场也不需要对此进行赔偿。
法律依据：
《民法典》第八百九十七条
保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。
但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。

[律师回复] 解析：
如若您的身份证遭到了无理扣押，您大可寻求警方协助。
在这个过程中，派出所会依据相关法律法规，对那些无视法规、擅自扣押他人身份证件的行为进行严厉警告和罚款。
然而，唯有当当事人涉嫌刑事犯罪且正在取保候审期间时，公安机关方有权利扣留其身份证。
在此之外，任何组织或个人都无权擅自扣押他人身份证件。
对于这种非法行为，我们必须坚决抵制并依法追究责任。
根据我国相关法律规定，任何组织或个人均不得以任何理由扣押公民的居民身份证。
但值得注意的是，公安机关在按照相关规定实施监视居住强制措施的情况下，则不受此限制。
因此，如果您的身份证遭到他人无理扣押，您完全有权力向警方报案，并通过法律途径来维护自己的合法权益。
法律依据：
《公安机关办理行政案件程序规定》第一百八十七条
对于依法扣押、扣留、查封、抽样取证、追缴、收缴的财物以及由公安机关负责保管的先行登记保存的财物，公安机关应当妥善保管，不得使用、挪用、调换或者损毁。造成损失的，应当承担赔偿责任。
涉案财物的保管费用由作出决定的公安机关承担。

[律师回复] 解析：
依照我国《公司法》的明确规定，当某位股东所拥有的公司股份占比达到百分之三十或更高时，他便享有许多特定的权利，这些权利包括但不限于分享该公司的盈利收入，以及在重大决策方面行使投票表决权等。
当涉及到决定性的股东大会决议时，必须保证参加会议且享有表决权的股东人数过半数投赞成票方可获得通过。
然而，对于涉及修改公司章程、增减注册资本、公司合并、分立、解散或变更公司组织形式等重大事项的决议，则必须确保出席会议并享有表决权的股东人数中，有超过三分之二的人投赞成票才能获得通过。
法律依据：
《中华人民共和国公司法》第四条
公司股东依法享有资产收益、参与重大决策和选择管理者等权利。
第九十七条
股东有权查阅公司章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告，对公司的经营提出建议或者质询。
第一百零三条
股东出席股东大会会议，所持每一股份有一表决权。但是，公司持有的本公司股份没有表决权。
股东大会作出决议，必须经出席会议的股东所持表决权过半数通过。但是，股东大会作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过。

[律师回复] 解析：
依据《中华人民共和国民法典》之规定，若在同一人的遗产继承关系中同时出现多份遗嘱且其内容产生冲突时，应依据最终订立的遗嘱内容作为裁决依据；
而若遗嘱内容并未相互矛盾，那么每一份遗嘱均具有法律效力。
自然人可通过亲自书写、他人代为书写、口述、录语及公证书等多种形式进行遗嘱订立。
法律依据：
《民法典》第一千一百三十四条
自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写，签名，注明年、月、日。
第一千一百三十五条
代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名，注明年、月、日。
第一千一百三十六条
打印遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。遗嘱人和见证人应当在遗嘱每一页签名，注明年、月、日。
第一千一百三十七条
以录音录像形式立的遗嘱，应当有两个以上见证人在场见证。遗嘱人和见证人应当在录音录像中记录其姓名或者肖像，以及年、月、日。
第一千一百三十八条
遗嘱人在危急情况下，可以立口头遗嘱。口头遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。危急情况消除后，遗嘱人能够以书面或者录音录像形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效。

[律师回复] 解析：
该会员有权选择并决定是否申请办理退卡手续。
若健身卡尚未得以充分利用，且商户拒绝进行退款处理，则此行为无疑违反了相关法律法规。
在遭遇此类情况时，作为消费者您享有多种途径来维护自身权益：
首先，您可寻求消费者协会或其他依法设立的专业调解组织的协助；
其次，您还可以选择向相关行政管理部门提交申诉；
再次，您可根据先前与商家达成的仲裁协议，将纠纷交由相应的仲裁机构进行仲裁；
最后，如上述途径均未达到理想效果，您仍可向当地法院提起诉讼以维护自身合法权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。