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电脑店给错型号欺诈行为怎么判定

4.2w浏览 匿名 2024-05-03 广西北海
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律师解答 共1条
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    解析:
    要确定商家的欺诈行为是否成立,需要综合考虑以下因素:
    商家在提供商品或服务时所采取的具体操作手段;
    商家的行为是否具有故意误导消费者的意图;
    以及商家的主观心态等多个方面。
    以下列举了几种常见的商家欺诈消费者的行为类型:
    (1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;
    (2)通过虚假或其他不正当手段使销售的商品份量不足;
    (3)销售处理品、残次品等商品却谎称是正品;
    (4)以虚假的清仓价、甩卖价、最低价或其他具有欺骗性的价格标示销售商品;
    (5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等形式销售商品;
    (6)未使用真实姓名和标识销售商品;
    (7)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导;
    (8)进行虚假的现场演示和说明;
    (9)利用广播、电视、电影、报刊等大众传媒对商品进行虚假宣传;
    (10)骗取消费者预付款;
    (11)利用邮购销售骗取价款但不提供或不按约定条件提供商品;
    (12)以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品;
    (13)以其他虚假或不正当手段欺诈消费者的行为。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
    增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
    商家欺诈行为是否成立需根据商家在提供商品或者服务时所采用的手段、商家的行为是否属于误导消费者、商家行为的主观方面来判断。
    全文
    2 05-03
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