我们是二婚，和他结婚四年了，没有共同孩子

[律师回复] 解析：
首先，若二次手术系因医院过失所致，我们作为患者有权向其索取二次手术费用；
其次，如医院在此类医疗事故中并无任何过失，而二次手术则系由相关当事人自行导致，那么医院将无需承担此项手术费用。
当确认某起事故属于医疗事故时，卫生行政部门可根据医疗事故争议双方法律主体的申请，展开医疗事故赔偿调解工作。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条
患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。

[律师回复] 解析：
在此情况下，如若为父母出资购置并表示赠送给夫妻双方或用于夫妻二人共同生活所需之财物，则可被视为共同财产。
然而，若在父母出资购置过程中已明确约定所赠送对象，则该车辆便可定论为某一方的个人财产。
依据相关法律法规，明确只归属于某一方的赠与合同中所涉及的财产，均应视为个人财产。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零六十二条
夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，为夫妻的共同财产，归夫妻共同所有：
（一）工资、奖金、劳务报酬；
（二）生产、经营、投资的收益；
（三）知识产权的收益；
（四）继承或者受赠的财产，但是本法第一千零六十三条第三项规定的除外；
（五）其他应当归共同所有的财产。夫妻对共同财产，有平等的处理权。

[律师回复] 解析：
在婚姻关系持续存在的过程中，只要是其中一方所获得的个人薪资，均应被视为夫妻双方共有的财产。
此外，夫妻共同财产还包括了在婚姻关系存续期间，夫妻双方所获得的各种奖金、劳务报酬以及生产、经营、投资等方面的收益，这些都属于应当由夫妻双方共同拥有的财产范畴。
夫妻双方对于这些共同财产享有同等的处理权利。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零六十二条
夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，为夫妻的共同财产，归夫妻共同所有：
（一）工资、奖金、劳务报酬；
（二）生产、经营、投资的收益；
（三）知识产权的收益；
（四）继承或者受赠的财产，但是本法第一千零六十三条第三项规定的除外；
（五）其他应当归共同所有的财产。

[律师回复] 解析：
当然可以。
如果犯罪者主动退还违法所得财物，对受害人进行经济赔偿且得到对方谅解的行为，在综合衡量犯罪的性质、赔偿金额、偿还能力及认罪态度和后悔之情等多方面因素之后，可以适当减少基准量刑的百分之四十以下。
然而，若犯罪者虽然积极退还违法所得财物，却未能获得受害人的谅解，那么其基准量刑则可相应地减少百分之三十以下。
法律依据：
《刑法》第六十四条
犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；
对被害人的合法财产，应当及时返还；
违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。
没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。

[律师回复] 解析：
当丈夫进行贷款行为时，如果这一债务被判定为是夫妻之间的共同债务，那么，他的配偶的财产亦有可能会遭到强制执行。
这里所指的配偶，包括已婚夫妇和同居伴侣。
关于共同债务，我们要注意到，若夫妻双方共同签署了贷款协议或者其中一方在过后对该笔债务予以认可并承担责任，这样的情况也将视为共同债务。
此外，若某位丈夫在婚姻存在期间，以自己的名义为了家庭的日常生活需求而负责的债务，同样也会被认定为夫妻共同债务。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零六十四条
夫妻双方共同签名或者夫妻一方事后追认等共同意思表示所负的债务，以及夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义为家庭日常生活需要所负的债务，属于夫妻共同债务。
夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义超出家庭日常生活需要所负的债务，不属于夫妻共同债务；
但是，债权人能够证明该债务用于夫妻共同生活、共同生产经营或者基于夫妻双方共同意思表示的除外。

[律师回复] 解析：
针对第二次涉及酒驾行为的处罚标准如下所示：
首先，依照我国相关法律法规，犯案者将被处以十日以内的拘留，且需承担起相应的罚款责任——罚款金额在一千元到二千元之间。
同时，犯案者的机动车辆驾驶执照也将会被吊销，在此之后的两年时间内，他们将无法再次取得任何类型的机动车辆驾驶执照。
其次，如果第二次酒后驾车行为导致了严重的交通事故，造成一人以上的人员重伤，并且犯案者对此次事故负有全部或主要责任的话，那么他就会被判定为交通肇事罪，并面临着三年以下的有期徒刑或者拘役的刑事处罚。
而对于那些在交通运输过程中发生了交通肇事罪，但却选择逃跑或者存在其他特别恶劣情节的犯案者来说，他们将面临三年以上七年以下的有期徒刑的惩罚。
最后，如果因为逃逸行为导致他人死亡的情况出现，那么犯案者将面临七年以上的有期徒刑的严厉处罚。
法律依据：
《根据国家质量监督检验检疫局发布的《车辆驾驶人员血液、呼气酒精含量阈值与检验》4.1
饮酒驾车是指车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于20mg/100ml，小于80mg/100ml的驾驶行为。
醉酒驾车是指车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的驾驶行为。
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十一条
饮酒后驾驶机动车的，处暂扣六个月机动车驾驶证，并处一千元以上二千元以下罚款。
因饮酒后驾驶机动车被处罚，再次饮酒后驾驶机动车的，处十日以下拘留，并处一千元以上二千元以下罚款，吊销机动车驾驶证。
醉酒驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；
五年内不得重新取得机动车驾驶证。
饮酒后驾驶营运机动车的，处十五日拘留，并处五千元罚款，吊销机动车驾驶证，五年内不得重新取得机动车驾驶证。
醉酒驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；
十年内不得重新取得机动车驾驶证，重新取得机动车驾驶证后，不得驾驶营运机动车。
饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，终生不得重新取得机动车驾驶证。
《中华人民共和国刑法》第一百三十三条
违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；
因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。
第一百三十三条之一
在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：
（一）追逐竞驶，情节恶劣的；
（二）醉酒驾驶机动车的；
（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；
（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

[律师回复] 解析：
猥亵罪应如何判定刑期
关于猥亵罪的处罚标准，法律规定如下：
如若采用暴力、威胁或其他手段，强迫他人接受性接触或侮辱妇女者，将被判处五年以下有期徒刑或拘役；
倘若这类行为是在众人面前或公众场所实施的，或者涉及更为严重的情节时，则将面临五年以上有期徒刑的严厉惩罚。
首先需要明确的是，强制猥亵、侮辱罪的构成要件主要包括五个方面：
1.该罪行所侵犯的法益是他人的性自主权利；
2.从客观层面上看，犯罪行为人主要通过暴力、威胁乃至其他方式来强制他人接受性接触或侮辱；
3.该罪侵犯的直接对象只能是他人，也就是说，必须是年龄超过14岁的个体；
4.犯罪主体可以是任何自然人，只要他们达到了法定年龄并具有相应的民事行为能力即可；
5.从主观上来看，犯罪行为人必须是故意为之，明知道自己的行为可能会对受害者的性情感造成伤害，同时也可能危及到他人的性自主权利，却仍然希望或放任这样的后果发生。
其次，强制猥亵、侮辱罪与强奸罪之间存在着明显的区别，具体表现在以下几个方面：
1.犯罪客体有所不同。
尽管这两种罪行都侵犯了性自主权利，但是强奸罪主要针对的是妇女拒绝性交的自由决定权；
2.犯罪对象也有所不同。
强奸罪的犯罪对象仅限于女性，包括年满14周岁以上的成年妇女以及未满14周岁的未成年少女。
综上所述，猥亵罪通常涵盖了使用暴力、威胁或其他手段，强迫他人接受性接触的行为。
对于触犯猥亵罪的罪犯，应当依法判处五年以下有期徒刑或拘役。
然而，如果涉及更为严重的情节，例如在公众场合实施此类行为等，那么罪犯将面临五年以上有期徒刑的严厉惩罚。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百三十七条
【强制猥亵、侮辱罪】以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的，处五年以下有期徒刑或者拘役。
聚众或者在公共场所当众犯前款罪的，或者有其他恶劣情节的，处五年以上有期徒刑。猥亵儿童罪】猥亵儿童的，处五年以下有期徒刑；
有下列情形之一的，处五年以上有期徒刑：
（一）猥亵儿童多人或者多次的；
（二）聚众猥亵儿童的，或者在公共场所当众猥亵儿童，情节恶劣的；
（三）造成儿童伤害或者其他严重后果的；
（四）猥亵手段恶劣或者有其他恶劣情节的。

[律师回复] 解析：
在判断昨晚饮酒后，次日早晨能否开车的问题上，我们需要根据驾驶者体内血液中的酒精浓度进行评估。
依据相关法律规定，如果酒后驾车人员体内血液中的酒精含量超过或等同于每百毫升20毫克，但低于每百毫升80毫克，那么就会被判定为酒后驾驶行为。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百三十三条
在道路上驾驶机动车追逐竞驶，情节恶劣的，或者在道路上醉酒驾驶机动车的，处拘役，并处罚金。
有前款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；
因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。
《车辆驾驶人员血液、呼气酒精含量阈值与检验》4.1酒精含量阈值
车辆驾驶人员饮酒后或者醉酒后驾车血液中的酒精含量阈值见表1。
表1车辆驾驶人员血液酒精含量阈值
驾驶行为类别阈值
驾驶行为类别阈值（mg/100mL）
饮酒后驾车20，＜80
醉酒后驾车80

[律师回复] 解析：
若丈夫为购置车辆而将其登记在妻子名下，且该笔购车款在婚姻关系持续期间支出，那么这辆车便可以被视为夫妻双方的共有资产，归属他们共同所有之列。
反之，若这套车辆实际上由丈夫自行购买，但他出于自愿将车子赠与给女方，并且在法律程序上完成了将车辆登记在女方人名下的手续，此时，这辆车就会被认定为女方的个人财产，归属于她个人所有。
法律依据：
《民法典》第一千零六十二条
夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，为夫妻的共同财产，归夫妻共同所有：
（一）工资、奖金、劳务报酬；
（二）生产、经营、投资的收益；
（三）知识产权的收益；
（四）继承或者受赠的财产，但是本法第一千零六十三条第三项规定的除外；
（五）其他应当归共同所有的财产。
夫妻对共同财产，有平等的处理权。

[律师回复] 解析：
若您不幸购得二手事故车而遭受欺诈行为，在证据充足的情况下，通常可选择向法院提起诉讼以维护自身权益。
然而除此之外，通过其他途径进行维权的成功可能性较低。
依照合同内容的约定，您有权请求对方退还费用或寻求其他形式的权益补偿，并要求对方支付相应赔偿金。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 解析：
对于同一房屋的两次买卖，其合法有效性如下所述：
首先，若该合同系在第一位买家获得房产所有权证明文件之前签署，那么它通常将被认定为有效的法律合约；
然而，若该合同是在第一位买家已经获取了房产所有权证明之后才达成，那么根据有关规定，这样的合同很可能会被视为无效或者可撤销的做法。
法律依据：
《民法典》第一百四十六条
行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。
第一百四十八条
一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第五百零五条
当事人超越经营范围订立的合同的效力，应当依照本法第一编第六章第三节和本编的有关规定确定，不得仅以超越经营范围确认合同无效。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

[律师回复] 解析：
根据深圳市政府的规定，其社会保障体系主要由三个档次的保费构成：
首先是深圳社会保险一档保费。
这个档次的缴费基数以上个月员工的工资总和为准，缴费比例设定为百分之八点二，共计每个月要缴纳九百十五点一零元人民币，其中公司必须担负六百四十四点二九元人民币，而员工则需支付二百七十点八一元人民币。
其次是深圳社会保险二档保费。
这个档次的缴费基数是上一年度在岗职工的月平均工资，缴费比例设定为百分之零点八，共计每个月要缴纳五百八十五点六二元人民币，其中公司必须担负三百八十九点六一元人民币，而员工则需支付一百九十六点零一元人民币。
最后是深圳社会保险三档保费。
这个档次的缴费基数也是上一年度在岗职工的月平均工资，缴费比例设定为百分之零点五五，共计每个月要缴纳五百六十六点九二元人民币，其中公司必须担负三百七十八点三九元人民币，而员工则需支付一百八十八点五三元人民币。
法律依据：
《深圳市社会医疗保险办法（深府[256]号令）》第九条
职工参加基本医疗保险一档的，以本人月工资总额8%的标准按月缴费，其中用人单位缴交6%，个人缴交2%。
本人月工资总额超过本市上年度在岗职工月平均工资300%的，按本市上年度在岗职工月平均工资的300%缴费；
月工资总额低于本市上年度在岗职工月平均工资60%的，按本市上年度在岗职工月平均工资的60%缴费。
职工参加基本医疗保险二档的，以本市上年度在岗职工月平均工资的0.7%按月缴费，其中用人单位缴交0.5%，个人缴交0.2%。
职工参加基本医疗保险三档的，以本市上年度在岗职工月平均工资的0.5%按月缴费，其中用人单位缴交0.4%，个人缴交0.1%。
职工个人缴交部分由用人单位代扣代缴。

[律师回复] 解析：
此问题需依据双方实际情况进行分析评估。
针对尚处于哺乳期内的新生儿，通常倾向于遵循随哺乳母亲共同抚养的原则。
在此基础上，司法机关会依据对孩子成长最为有利的角度出发，采取细致入微的方式，全面考量孩子当前所处的生活环境、夫妻双方的职业收入状况以及道德品质等多重因素，并结合孩子是否长期由某一方父母负责照顾等具体情况，最终做出公正合理的抚养权判定。
法律依据：
《民法典》第一千零八十四条
父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或者母直接抚养，仍是父母双方的子女。
离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。
离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿。

[律师回复] 解析：
在协同实施犯罪行为的过程中，各个被告人均在其中扮演了不同的角色，其地位及作用不可忽视，这直接影响到他们在犯罪活动中所发挥的实际影响力。
其中，首要分子或组织策划人的作用尤为突出，这无疑加大了其在整个犯罪集团中所处的地位和影响。
因此，这些参与者对受害人身体以及精神上的创伤程度，以及由此引发的经济损失或直接财产损失的程度也必然呈现出差异。
依据罪责相适应的刑事法律原则与维护民事权益的公平公正原则，他们应当承担的赔偿金额亦会有所不同。
为了准确区分他们在犯罪活动中的地位和作用，我们需要根据实际情况，明确划分各个被告人间的按份赔偿责任，即由首要分子承担主要赔偿责任，从犯则承担次要责任。
至于具体的赔偿金额，则需根据案件的具体情况进行合理评估。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第三十六条
由于犯罪行为而使被害人遭受经济损失的，对犯罪分子除依法给予刑事处罚外，并应根据情况判处赔偿经济损失。承担民事赔偿责任的犯罪分子，同时被判处罚金，其财产不足以全部支付的，或者被判处没收财产的，应当先承担对被害人的民事赔偿责任。共同犯罪的民事赔偿，需要划分为主犯和从犯的责任，让他们分别承担赔偿责任。

[律师回复] 解析：
若出现以下情形之一者，均有资格进行二次上诉审理：
一方面是被控告人、当事人以及他们的法定代表人均对地方各级人民法院第一审所做出的判定和裁决持有异议的事项；
另一方面是地方各级人民检察院认为本级人民法院第一审所做出的判定和裁决确实存在误判或错判之处。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百二十七条
被告人、自诉人和他们的法定代理人，不服地方各级人民法院第一审的判决、裁定，有权用书状或者口头向上一级人民法院上诉。被告人的辩护人和近亲属，经被告人同意，可以提出上诉。
附带民事诉讼的当事人和他们的法定代理人，可以对地方各级人民法院第一审的判决、裁定中的附带民事诉讼部分，提出上诉。
对被告人的上诉权，不得以任何借口加以剥夺。

[律师回复] 解析：
在家庭用车产品的三包有效期内，如果发生下述任一情况，那么消费者有权选择要求更换或退货，而卖车厂商亦须对此类情况负起责任并予以更换或退货：
（1）由于严重的安全性能故障问题，已经累计进行过两次维修处理，但该问题仍然未能得到彻底解决，甚至还出现了新一轮的严重安全性能故障者；
（2）当发动机及变速器分别累计更换过两次之后，或者是由于发动机和变速器的同一主要零部件存在质量问题，而累积更换过两次之后，依然无法正常使用时，发动机与变速器的主要零部件更换次数将不再重复计算；
（3）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥以及车身的同一主要零部件，由于其质量问题，已经累计更换过两次之后，仍然无法正常使用。
法律依据：
《二手车流通管理办法》第十七条：二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记，卖方应当无条件接受退车，并退还购车款等费用。
《二手车流通管理办法》第二十二条：二手车交易完成后，卖方应当及时向买方交付车辆、号牌及车辆法定证明、凭证。车辆法定证明、凭证主要包括：《机动车登记证书》《机动车行驶证》、有效的机动车安全技术检验合格标志、车辆购置税完税证明、养路费缴付凭证、车船使用税缴付凭证、车辆保险单。

[律师回复] 解析：
关于前业主拖欠物业管理费用的问题，应依据双方在购房协议中所达成的共识进行处理；
如若协议中并未对该事项做出明确规定，则需等到卖方将房屋实际交付给买方后再进行裁决；
在此期间，卖方同物业公司所缔结的乃是物业服务合同关系，
因此，卖方有责任支付物业管理费用；
而买方在收到房屋后，才开始承担缴纳物业管理费用的义务。
法律依据：
《物业管理条例》第四十一条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

[律师回复] 解析：
当涉及到四人共同对一人进行殴打行为时，即使没有导致受害者达到轻伤级别以上的损伤程度，仍然可能遭受治安处罚。
然而，一旦受害者的伤势升级为轻伤及以上级别的情况，那么定罪的标准将有所变化。
具体而言，根据《刑法》规定：
1、对于蓄意伤害他人身体的行为，将处以三年以下有期徒刑、拘役或管制的惩罚。
在上述情况下，若犯罪行为导致受害者重伤，则将面临三年以上十年以下有期徒刑的严厉惩处；
2、而对于那些导致他人死亡或以极其残忍手段造成严重残疾的罪犯，将被判处十年以上有期徒刑、无期徒刑甚至死刑的重罚。
所谓“殴打他人”，是指行为人公开实施的损害他人身体健康的暴力行为。
通常情况下，这种行为表现为拳打脚踢，或者使用棍棒等器具对他人进行殴打。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百三十四条
【故意伤害罪；
组织出卖人体器官罪】故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；
致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 解析：
1、对于醉酒驾驶机动车者，将暂时扣留其6个月的机动车驾驶证，并处罚款1000元至2000元人民币不等；
2、若因前述原因受到处罚，且在短时间内再次醉酒驾驶机动车，则将面临10天以下的拘留，同时还需缴纳罚款1000元至2000元人民币，以及吊销机动车驾驶证的严厉惩罚；
3、如果是在饮酒状态下驾驶营运机动车，那么将会被处以15天的拘留，并处罚款5000元人民币，同时吊销机动车驾驶证，并且在未来五年之内都无法再获得新的机动车驾驶证。
法律依据：
《道路交通安全法》第九十一条
饮酒后驾驶机动车的，处暂扣6个月机动车驾驶证，并处1000元以上2000元以下罚款。因饮酒后驾驶机动车被处罚，再次饮酒后驾驶机动车的，处10日以下拘留，并处1000元以上2000元以下罚款，吊销机动车驾驶证。醉酒驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任;5年内不得重新取得机动车驾驶证。饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。醉酒驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任;10年内不得重新取得机动车驾驶证，重新取得机动车驾驶证后，不得驾驶营运机动车。饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，终生不得重新取得机动车驾驶证。

[律师回复] 解析：
是的，这是可行的。
在您尚未享受完所购买的服务之前，您有权请求退款。
在消费者接受服务之前，有着权利要求终止合同以及健身房返还相应的服务费用。
然而，如果您已经使用了部分服务并且有一定时间的期限，那么此时再提出退款可能需要双方进行适当的沟通和协商以达成共识。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。