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拆封后的东西可以退货吗

3.1w浏览 匿名 2024-05-05 广西北海
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    解析:
    根据相关规定,在拆封了外包装之后,若能确保商品质量与原始性能未发生变化,且包含完整的商品本体、配套零部件以及商标等标识信息,便符合退货标准。
    自您确认接收商品之日算起,在七个自然日内(自次日起开始计算),若商品外观完好无损,即可申请进行无理由退换货服务。
    法律依据:
    《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    全文
    3 05-05
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