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安全消费权有什么规定吗

4w浏览 匿名 2024-05-05 福建宁德
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律师解答 共1条
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    解析:
    若零售商或供应商所供应的货物或服务未能满足质量标准,消费者在遵循国家相关规定以及双方协议的前提下,有权利选择退款退货,亦或是使用追索权要求供应商对商品进行检修甚至换货。
    倘若既无国家明确规定也未与供应商达成类似共识,消费者自接到商品起的七天内依自身意愿有权决定是否退货;
    待第七日过后,若商品符合法定解除合同的条件,消费者可立即行使退货权利;
    反之,如商品不符合法定解除合同的条件,消费者则有权要求供应商履行检修、更换等义务。
    对于消费者购买的产品,如果存在以下五种情形之一,便有权向经销商提出三包责任的要求:
    1.产品的实际使用性能与其应有的使用性能不符,且在事前并未得到充分说明;
    2.产品不符合明示采用的产品标准要求;
    3.产品的质量状况无法通过产品说明书、实物样品等方式来准确反映;
    4.产品经过技术监督行政部门等法定机构的检验后被判定为不合格;
    5.产品经过两次维修仍然无法正常使用。
    根据法律法规的规定,销售者必须履行如下五项三包义务:
    1.不能确保能够实施三包规定的商家不得销售三包商品;
    2.销售者需保证其销售的产品质量达到相应标准;
    3.销售者需严格执行进货检查验收制度,任何不符合规定标识要求的商品均不得予以销售;
    4.产品售出时,销售者应当对产品进行开箱检验,并正确地调试和介绍产品的使用方法、维护事项、“三包”方式以及修理单位,同时还需提供有效的发票和“三包”凭证;
    5.销售者需要妥善处理消费者的咨询、投诉事宜,并提供优质的售后服务。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
    七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    全文
    7 05-05
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侵害消费者安全权的主要表现形式有哪些?
1、在食品中添加有毒有害物质。2、制造销售假药、劣药。3、出售过期变质的食品、药品。4、日常用品及机电产品缺乏安全保障。5)化妆品有毒有害。(6)营业场所不安全。(7)服务方式不安全。
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最新消费者权益保护法全文
实践中,我们每个人即使有作为生产者、经营者、销售者的情况,但大多数时候其实都是以消费者的身份出现的。因而,在作为生产者、经营者、销售者的情况下,有损害其他消费者利益的行为,也难保自己作为消费者的时候被他人损害利益。而为了加强对消费者权益的保护,我国专门制定了消费者权益保护法,下面小编提供消费者权益保护法全文内容,帮助你进行了解。
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新消费者权益保护法全文内容
保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
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