解析:
若楼上发生漏水事故,依据物业合同中所规定的相关条款,物业公司负有积极处理该问题之责任。
物业企业需依照其与业主所签订的物业合同之约定,向业主提供相关的服务项目。
在合同内容未明确规定的情况下,业主应承担自行解决该问题的义务,但物业企业可为业主提供有偿的维修服务。
法律依据:
《物业管理条例》第三十五条,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《中华人民共和国民法典》第二百九十六条,不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。