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有效的信用卡催收流程是什么

4w浏览 匿名 2024-05-09 江西九江
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律师解答 共1条
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    解析:
    当您成为某家银行信用卡的持有人后,在逾期行为刚刚开始的数日内,通常逾期期限尚未达到整整一个月,在这样一个特殊时期内,作为用户的您将会频繁接收到来自于本行发出的手机短信以及信用卡客服的电话联系,以此来提醒您关于信用卡已发生逾期情况的严重性。
    起初,银行只会通过温馨提示的方式来告知您所持有的信用卡已经出现了逾期的状况,
    然而,若您仍然未能及时履行还款义务,那么银行的催收部门将会派遣专业的工作人员以更为强硬的姿态与您取得联系,并对您进行催收。
    法律依据:
    《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
    在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
    个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
    (一)欠款余额、结构、币种;
    (二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
    (三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
    (四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
    (五)双方的权利义务和违约责任;
    (六)与还款有关的其他事项。
    双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
    全文
    2 05-09
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信用卡透支催收流程
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信用卡逾期2023催收流程是什么
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