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网购自行车七天无理由拒收是否合法

4.6w浏览 匿名 2024-05-10 福建宁德
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律师解答 共1条
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    解析:
    根据我国《消费者权益保护法》的明确规定,若针对不允许享有七日无理由退货权的商品,该商品尚未发出,那么在货物未送达的情况下,消费者确实无法行使退货权利,然而,消费者仍有权请求商家退还货款。
    然而,若消费者在购买前已经了解到该商品不享受七日无理由退货权,且仍然支付款项进行购买,则此种行为并不构成违法。
    倘若商家已在销售页面上明确标注了相关信息,而消费者却未能注意到,这便属于消费者自身的疏忽。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
    七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。
    经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
    退回商品的运费由消费者承担;
    经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    全文
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