天然气管道都是2楼走线，怎么协商

解析：
当涉及到业主所共有的利益时，业主们可以借助业主委员会来与可能对其权益产生影响的各方主体（包括房地产开发商、物业管理公司的个体成员、其他业主以及政府相关部门等等）展开深入的商谈，以寻求达成合理和可行的解决方案，从而妥善处理业主权益遭受侵害的问题。
具体操作如下：
1.首要步骤是从中搜集充分且有说服力的证据，并通过业主委员会向物业管理部门正式提出严肃的投诉；
2.倘若物业管理部门对此不予重视或者未能采取有效措施，那么就可以将情况反映给当地的住房和城乡建设委员会进行申诉。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。