解析:
对于商家商品或服务质量上的投诉事宜,顾客可以选择以下几种有效途径进行处理:
可致电当地消协进行投诉或投诉至消费者协会;
亦或是前往当地的工商行政管理局进行投诉;
另一种更为直接的方式则是到所在地区的市场监管局进行投诉处理。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。