解析:
为妥善处理此类情况,以下几种策略值得考虑采纳:
1.寻求友好协商解决。
购房者应尝试与开发企业进行深度沟通,以达成和谐、理性的协商结果来化解问题。
2.聘请第三方维修机构介入。
若与开发商之间无法就维修事宜达成共识,业主有权利自行联系并委托相关专业机构进行维修作业,而相应产生的各类费用均应由开发商全额承担。
3.向消费维权组织投诉反映。
如协商无果,购房者可选择向当地消费者协会进行投诉,这无疑是维护自身合法权益的最佳途径之一。
消费者协会作为依法设立的专门保护消费者合法权益的机构,同时也是对商品及服务进行社会监督的重要社会团体。
4.解除合同并退还房款。
在房屋质量问题严重影响到房屋整体安全性的极端情况下,购房者有权直接向开发商提出解除合同并退还房款的请求。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。