商家说可吃实际不能吃怎么投诉

解析：
作为消费者，您拥有多种途径来向我们表达您对购物体验的不满与建议，这些途径包括但不限于拨打电话、致信我们、面对面交谈以及电子邮件等多种形式。
在投诉时，您需要提供以下详细信息：
首先是您和商家各自的姓名、详细住址、邮政编码以及可以随时取得联系的电话号码。
其次是您要投诉的具体问题，详细描述所遭受的损失事件的经过、您与商家就此展开过的所有沟通交流的细节以及相关的证据。
此外，您还需列举出能够证明您购买、使用了该产品或者享受了该服务，并且您的权益因此而受到侵害之间存在直接关联性的证据。
最后，请明确提出您希望我们采取何种措施以解决您的问题，并注明投诉的日期以便我们进行核实处理。
法律依据：
《中华人民共和国消费权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
一、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
二、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
三、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
四、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
五、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
六、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
七、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
八、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程
开展保护消费者合法权益的活动。