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客户拿错存款单取钱损失利息算谁的

4.9w浏览 匿名 2024-07-27 天津
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律师解答 共3条
  • 天津法务
    天津法务
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    1.在服务过程中若柜员向顾客充分揭示每次提取固定期限存款可能产生的潜在影响,而顾客亦已对签字确认书表示同意并签名,那么由此引发的任何利息损失将全部由该顾客自行负担。
    2.若柜员未能充分履行其职责,即没有向顾客全面告知在提取固定期限存款时可能带来的后果,而且顾客已经签署了确认书,那么由这种情况导致的利息损失,银行柜员应当按照其失职程度的比例来承担相应的法律责任。
    3.如果是顾客自己在自助终端设备上进行操作,从而提取了固定期限存款,那么由此产生的所有利息损失都将由该顾客自行承担。
    全文
    1 07-27
  • 债权债务律师团
    债权债务律师团
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    若柜台工作人员已向客户明确告知其提取定期存款可能产生的风险与后果,而客户也在相关文件上签署了同意书,那么由此引发的所有利息亏损将全由客户本人承担。反之,若在客户提取定期存款过程中,柜台工作人员未能充分履行职责,向客户通报可能产生的负面影响并得到客户的确认,那么由于此种情况导致的利息损失,银行柜台员工须按照其失职程度比例承担相应的法律责任。
    最后,若客户选择自主在自助终端设备上提取定期存款,由此产生的所有利息亏损均需由客户自行承担。
    全文
    5 07-27
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    解析:
    1.若柜台工作人员已向客户充分阐述提取定期存款可能产生的风险后果,并客户亦在相应确认文书上签名,那么由此产生的所有利息损失将由该客户独自承担。
    2.反之,若在客户进行定期存款取现操作时,柜台工作人员未能尽到详尽告知风险后果之义务,同时客户也已在确认文书上签署确认,那么银行方面应对此行为导致的利息损失按照相应比例承担其失职责任。
    3.最后,若客户系自行使用自助终端设备提取定期存款,则在此过程中所产生的所有利息损失应由该客户独自承担。
    法律依据:
    《中国农业银行保险代理业务管理办法》第二十条
    代理销售财产保险业务。包括企事业单位及个人的财产损失保险、责任保险、信用保险等业务。
    第二十一条
    代理销售人身保险业务。包括人寿保险、意外伤害保险、健康保险等业务。
    全文
    5 07-27
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