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卖家无法发货能提出赔偿吗

4.6w浏览 匿名 2024-08-01 广东江门
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律师解答 共3条
  • 惠州法务
    惠州法务
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    若商家未按时发货,当事人有权依法主张赔偿。在消费者通过互联网交易平台进行商品或服务购买的过程中,当其合法权益遭受损害时,消费者有权直接向售卖方或者服务提供方提出赔偿请求。
    假设网络交易平台并未能提供出售方或服务提供方的真实姓名、实际地址以及有效联系方式,那么在此情况下,消费者同样拥有向网络交易平台提出赔偿请求的权利。
    全文
    1 08-01
  • 损害赔偿律师团
    损害赔偿律师团
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    在卖家迟迟未履行发货义务之际,买家有权提出赔偿诉求。当消费者通过互联网上的交易平台选购货物或享受相关服务时,如若他们的合法权益遭受损失,完全有权利向销售方或服务商索取赔偿。
    同样地,如若网络交易平台提供商无法披露销售者或服务提供者的真实姓名、详细地址以及有效联系方式的话,消费者也可向该网络交易平台提供商提起赔偿请求。
    全文
    1 08-01
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    解析:
    在互联网技术迅猛发展的当下,购物变得越来越便利,随之而来的是网购纠纷问题日益增多。若商家未能按照约定及时履行发货义务,消费者依法享有求偿权。
    具体来说,消费者在网络交易平台购物或享受服务时,倘若合法权益受到了损害,有权向售卖方或服务提供者提出索赔请求。值得注意的是,如果网络交易平台自身无法提供售卖方或服务提供者的真实姓名、实际地址以及有效联系方式时,即使商品购买者或服务接受者未能获取相关信息,同样有权利向网络交易平台运营商提出赔偿要求。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    全文
    7 08-01
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