网购遇到卖家不发货违约吗?

最新修订 | 2024-07-10
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刘斌律师
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专家导读 在网购的时候如果遇到了卖家不发货,超出了卖家规定的发货时间,就算违约。这个时候消费者是可以在淘宝上进行投诉的,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚,卖家需要向自己支付违约金,并退还购买东西的金额,但是大家在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据。
网购遇到卖家不发货违约吗?

当今时代,一方面由于现代人的生活节奏和时间越来越紧,另一方面又随着互联网时代的不断发展,网上购物已经成为人们的一种生活常态.尽管网购有比较完整的管理系统,但是在网购的时候也会遇到一些意外情况,如网购遇到卖家不发货,那么网购遇到卖家不发货违约吗?大家可以一起来看一下下面的资料。

一、网购遇到卖家不发货违约吗?

在网购的时候如果遇到了卖家不发货,超出了卖家规定的发货时间,就算违约。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。

二、违背发货时间承诺投诉发起条件:

买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。

三、违背发货时间承诺投诉发起路径:

到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。

四、违背发货时间承诺投诉举证要求:

1、致维权方

写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实维权内容,如:

完整清晰的旺旺聊天历史记录截图。

提供旺旺举证号。

站内信截屏。

充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

2、致被维权方

申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:

若愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;

若没有买家维权中所反映的行为,做出合理解释并提供如下凭证:

a、完整清晰的旺旺聊天历史记录截图

b、旺旺举证号

c、站内信截屏

d、发货凭证

3、补充说明:若卖家已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)若卖家在旺旺上有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,提供旺旺举证号或者完整清晰的旺旺聊天历史记录截图。如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款,导致卖家未发货或联系物流追回商品的,卖家提供旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。已经发货的,提供物流发货底单。对买家发起的投诉,举证方在72小时举证期内提交证据

小编已经通过上面的资料详细的为大家做了解答。在网购的时候如果遇到了卖家不发货,超出了卖家规定的发货时间,就算违约。这个时候消费者是可以在淘宝上进行投诉的,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚,卖家需要向自己支付违约金,并退还购买东西的金额,但是大家在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据。

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网购卖家不发货,应如何处理
网络购物中,商家未按约定发货构成严重违约,消费者有权依法解除合同并索回货款,同时负担合理损失。契约双方须对违约行为负责,包括履行义务、补偿或赔偿实际损失及预期收益。赔偿金额以实际损害为准,但不超过违约时预见的损失。人民法院处理各类民事纠纷,保障各方权益。
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前段时间在房屋中介的推荐下想购买一套房产,已经签订了购房合同,购买房屋是遇到卖家违约,买房该如何处理?
[律师回复] 买方有三个选择,主张双倍返还定金、主张违约金或要求继续履行合同,但是究竟选择哪一种方式对自己更有利,需要综合案件的情况分析。”一般来说,在定金和违约金之间,买方更愿意选择金额更高的违约金。
一般合同约定的违约金比例为交易价格20%,但法院对违约金的支持比例却不一致,存在较大的自由裁量空间。但毫无疑问的是,在当前恶意违约情形较多的情况下,法院肯定更倾向于打击不诚信的行为、尽可能高地支持违约金的比例。
如果买方对房屋的现实需求非常迫切,或者房产价格涨幅远超20%,则对于买方来说,要求继续履行合同无疑是更好的选择。但房地产交易自身的特点,决定了法院在判令继续履行的时候需要考虑更多的因素:即必须具备可操作性或执行性,法院才可能判令继续履行。
以上就是关于二手房买卖销售后卖家拒绝办理交房手续的相关内容了,买家选择违约金支付的话也可以,当然一次性支付高额的违约金对卖方来说也是不小的压力,卖方普遍也会要求调低违约金的比例,双方无法达成一致就会出现纠纷了。
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我想买一套二手房,没有通过中介,我和卖家已经签好了合同,交了定金,现在他却反悔不卖了。我遇到购房合同纠纷怎么解决才是最好的呢?
[律师回复] 一般来说,这些途径可以概括为:和解、调解、仲裁、诉讼。
1、和解
和解是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况,自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。
它是纠纷常见的解决方式。但由于和解协议缺乏的法律约束力,有些人可能会出尔反尔,使和解结果成为一纸空文,延误了纠纷的有效解决。
2、调解
调解是由争议各方选择信任的第三方居中,就合同争议进行调解处理。调解通常是以各方互谅互让为原则进行。
此方法解决纠纷的可能性较和解大一些,但由于调解协议与和解协议一样不具有强制性效力,也使得纠纷的解决难尽人意。
3、仲裁
这是指争议各方根据合同中的仲裁条款或者纠纷发生以后达成的仲裁协议,将争议提交法定的仲裁机构,由仲裁机构依据仲裁规则居间进行居中调解,依法做出裁定的方式。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。并可根据生效的仲裁协议申请强制执行。
4、诉讼
诉讼是解决合同争议的最后方式。是指人民法院根据争议双方的请求、事实和法律,依法做出裁判,藉此解决争议的方式。
当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民法院起诉。
我的舅妈前段时间想要在广州花都买一套二手房,她这次买房没有走中介,而是通过朋友的介绍直接与该卖主签订的购房合同,请问房屋买卖合同中买方违约怎么办
[律师回复] 整体来说面对违约有双方协商和依法裁定两种解决方式:
1、双方都同意解除合同
在房屋买卖合同签订之后,如果买卖双方中的一方反悔此次交易,从而违约使合同的目的不能实现,那么守约方如果也同意解除合同,违约方赔偿经济损失的,法律是支持的。具体赔偿方法为:计算房屋差价,转售利益和守约方的赔偿要求,综合考虑之下,违约方将赔偿金额赔偿给守约方。
2、一方坚决履行合同
从法律的角度来看,合同一旦签订就具备了法律效应,不是随随便便轻易的就能更改的,如果一方违约,但是另一方拒绝违约方的赔偿,严格要求按照合同继续执行合同约定的情况下,守约方的要求也将得到法律的支持。守约方可以要求违约方继续履行合同,并支付违约金。
对于违约方确确实实不能继续履行合同的,违约方应当赔偿因违约而给对方造成的损失,包括直接损失和预期可得利益损失。其中房屋涨跌损失的确定,有两种方法:
(1)双方能够协商确定的,从其约定;
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代购遇遇假货怎样维
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 代购遭遇假货如何进行维权 外代购成为新型一代的趋势,相关问卷调查到,超过七成买家在海外代购(以下简称“海代”)被坑后,自认倒霉,觉得无。 在海代过程中,代购时间过长成买家遇到最多的坑爹行为,占比达到68%,其次“结款时发现邮费超级高”、“完税后加上邮费等其他开支,货品高于国内售价”让大约二成买家无法接受。另外也有小部分买家买到破损商品,甚至假货。 消费金额 调查数据显示,买家平均一个月用于海代、海淘的消费金额大多数在100元以下,占比高达5 9.09%。而消费金额在“100-500元”、“500-1000元”的买家占比则均为 18.18%,两者合计占比超过三成。海代消费千元级别以上的买家则是少数派,占比不到5%。 消费类型 在海代过程中,调查结果显示:化妆品护肤品最受欢迎。这些海代买家大多数将消费花在了化妆品护肤品,这个比例超过了七成。而电子产品则位居 第二,占比为 13.64%。此外,婴幼儿产品、服饰鞋类也有少量海代买家购买。 消费动机 在众多海代买家看来,选择海代的最大原因是价格优势。虽然理想是美好的,但现实是骨感的,其实海代不一定便宜。但有20%的海代买家拿到商品之后,结款时发现邮费超级高,有些甚至完税后加上邮费等其他开支,货品高于国内售价。 消费陷阱 在诸多海代“坑爹”行为调查中,“等不起”则是买家心中最多的痛。调查显示,约68%的买家在海代过程中经历等待的煎熬,商品过了好长一段时间才收到。此外,也有买家收到货品后发现东西破损或腐坏,更有买家直接买到了假货。针对上述坑爹行为,海代买家大多选择了沉默,有超过七成被坑买家自认倒霉,觉得无。也有一成左右买家去找卖家协商,但最后还是不了了之。只有少数买家能成功退换货。 根据您提供的情况现回复如下: 1、你与你朋友之间是买卖关系,你朋友以真货的价钱将假货卖给你,交货不符合标准,你有权要回支付的货款,从案件性质分析,胜诉是肯定的。 2、你你的朋友,需要准备你的身份证复印件、民事状及相应的证据。民事状的格式在网上可以找到。需要提供的证据包括:海关的退货单据、鉴定费单据及鉴定报告、你支付代购费的转账记录单及EMS邮费。 3、准备好上述证据,到的立案庭去立案,在交纳诉讼费后等待开庭即可。如你的朋友不履行判决内容,你可以向申请强制执行。
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[律师回复] 根据你的问题解答如下, 遇到卖房违约,那肯定是根据当初签订的合同,要求对方继续履行,对方拒绝的,可以要求其承担违约责任,双方不能达成协商解决意见的,可以向人民提讼。根据《合同法》
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第二十三条,商品房买卖合同约定,买受人以担保贷款方式付款,因当事人一方原因未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的,对方当事人可以请求解除合同和赔偿损失。国家相关文件并没有明文规定购房违约金的上限是多少,但是一般情况下购房违约金都是按照房产总成交价的20%为违约金比例,这也是可能支持的最高上限。如果有规定是定金的2倍那么违约金上限就是这个数值了。关于违约金上限我们应该在签署合同的时候清晰注明清楚,不过若真的无法列出具体的金额,可以列明大概违约金比例,除了遇到不可抗力因素外,其他无论都必须按合同约定履行。
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一方延迟履行合同,对方是否可以主张全额违约金二手房买卖合同通常会约定一种“滞纳金”,主要是指延迟履行合同义务时,违约方需支付的;另一种是违约金,通常指一方违约导致合同无法继续履行时,违约方需支付给守约方的。但有时由于合同文字不严谨或对法律一知半解,很多人混淆了这两种违约金的适用情况,在一方稍有违约情形时,守约方就希望能要求20%或更高额的违约金,这其实是得不到法律支持的。只有在一方严重违约,导致合同解除时,违约方才承担此部分违约金。如果合同继续履行,一般参照“滞纳金”追究违约责任。
违约金的执行是否应严格按照合同约定执行违约金可由买卖双方依据自己的意愿协商确定,但如果发生纠纷,并不一定能完全按照约定的数额执行。因为我国《合同法》规定的违约责任是一种补偿,只是弥补守约方的损失,而不是惩罚性的违约金。因此,如果合同中约定的违约金过高或过低,都可参照实际损失进行调整。
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[律师回复] 民事起诉状
  原告:姓名,性别,出生年月日,民族,文化程度,籍贯,工作单位,住址,,联系电话;
  被告:姓名,性别,出生年月日,民族,文化程度,籍贯,工作单位,住址,联系电话;
  诉讼请求:
  
一、请求贵院判令被告继续履行合同,并限期被告无条件交付原告之房屋合法手续。
  
二、请求贵院判令被告即日给付原告因延迟收房产生的银行同期贷款利息人民币×××元,违约金×××元/天,(由2007年10月31日至2008年6月10日)逾期7个月,(按银行同期贷款利率计算)
  
三、原告以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加违约金数额。要求按照22元/月/建筑平方米向原告支付补偿金,共计人民币×××元(大写: )
  
四、请求贵院判令被告因延期交房给原告办理房屋产权延期带来的损失×××元。(按银行现利率执行)
  
五、请求贵院判令本案包含诉讼费在内的一切相关费用由被告承担。
  事实与理由
  原告与被告系商品房买卖合同关
系。原告于200×年×月×日与被告签署了《商品房的买卖合同》,原告购买被告开发的红桥区咸阳路南端东侧龙悦花园×楼×门×××号商品房一套。合同中对
原、被告之间的权利义务进行了详细约定。原告于200×年×月×日将首付款人民币×××元,于200
×年×月×日将贷款人民币×××元付于被告帐户,合计总房款×××元全部支付到被告指定帐户。原告依据合同中的约定履行了自己作为一个买受人应尽的付款义
务。根据合同第三条约定,该商品房应于2007年10月31日前验收合格并交付使用,但由于被告没有依照《天津市商品房管理条例》合法取得《住宅商品房准
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乙方已付款利息,利息自合同约定甲方应交付商品房之日次日起至实际交付商品房之日止,按银行同期贷款利率计算。
  依照《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若
干问题的解释》第十六条当事人以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加的,应当以违约造成的损失确定违约金数额;第十七条损失赔偿额标准:逾期交付使用
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  证据和证据来源,证人姓名和住址
  此致
  ×××人民法院
  附:
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二、证据×份。
  具状人:×××
  ×年×月×日
上面就是一份起诉状,可以作为购房合同违约的起诉状的范本。
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一,有的国家将其作为违反合同的责任承担方式。
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