若保险公司拒不承担理赔责任,您可采取以下措施以维护自身合法权益:
首先,向本地保监局提出投诉;
其次,考虑申请仲裁以解决问题;若以上两种途径皆未能达成满意结果,则可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼。
消费者投诉,是指在消费者因个人日常生活所需而购买、使用商品或接受服务过程中,与经营商家产生相关权益争议时,寻求消费者权益保护组织进行调解,以此来确保自己合法权益不受侵害的行为方式。
仲裁,通常情况下指的是当事人依据双方早先订立的仲裁协议,自愿将纷争提交给非司法机关的仲裁员所组成的仲裁庭进行裁决,并受此裁决约束的一种法律制度。
起诉,即当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼,请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。