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快递寄丢了怎么赔偿

4.5w浏览 匿名 2024-09-07 浙江金华
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律师解答 共3条
  • 绍兴法务
    绍兴法务
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    关于快递公司与用户之间,在未就赔偿事宜达成明确约定的情况下,针对已购买保价的快递物品,应依据保价金额予以赔付。若快递物品遗失、损毁或短缺等突发状况发生,对于未购买保价的信函类快递物品,我们将以本次提供服务所产生费用的两倍给予补偿;而对于包裹类快递物品,则将根据其购入之商品实际损失价值进行赔付,但最高赔偿额不得超过本次服务所产生费用的五倍。对于其他形式损失或间接经济损失,本公司恕难以承担赔付责任。此外,对于保价的特快专递物品,本公司将依照保价金额的百分之二作为保价费用收取标准,如该物品不幸遗失,本公司亦将按照保价金额全数赔偿。关于保价的快递物品,单件最高赔偿额度为人民币一万元整。
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    5 09-07
  • 损害赔偿咨询顾问
    损害赔偿咨询顾问
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    在快递公司与客户双方未事先明确赔偿条款的前提下,针对已购买保价服务的快递物品,应根据其保价金额进行赔付。若货物出现遗失、损害或减少等情况,无保价协议的信函类物品将按此次服务所涉费用两倍予以赔偿;至于包裹类别,则需依照对方购买之商品实际价值进行赔偿,但最高赔偿额不得超出本次服务费用五倍。在此之外的其他损失或间接损失,快递公司将不予承担赔偿责任。针对享有特快派送服务并已保价的快件,我们将会按照其保价金额的百分比收取保价费用。如该快件不幸丢失,我们将依据其保价金额进行相应的赔偿。保价范围内,每件快递最高赔偿金额为人民币一万元。
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    8 09-07
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    解析:
    在未就赔偿事宜与顾客事先达成约定之时,对于选择投保价格的邮寄服务,我们将会依照其投保金额给予相应赔偿。若邮递服务面临遗失、损坏或短缺等问题,而您并未为该服务购置保险,我们则会按服务唯一善后服务费用的双倍对您进行补偿,而若是包裹类型的物品,我们将以已购商品实际损失价值为准进行赔偿,但总体赔偿额度不得超出本次服务费用的五倍,同时我们对任何直接或间接的额外损失并无赔偿责任。对于选择保价的特快服务,我们会向您收取保价金额的百分之二作为保价费。如该快件不幸丢失,我们将依据保价金额向您提供赔偿。请注意,每份保价的快递最高可获得的赔付金额为人民币10,000元整。
    法律依据:
    《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    《民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
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    7 09-07
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快递寄丢了怎么赔偿
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