解析:
当面临保险纷争之际,可根据具体情况选择以协商、仲裁或诉讼这三种途径来寻求解决办法。协商,即意为在平等自愿的原则下,合同双方当事人共同探讨并寻找共识,以此达成自主解决争议的一种方法。针对保险合同中的各项条款,若保险人和投保人、被保险人或者受益人之间产生了异议,此时,应由人民法院或仲裁机构对相关条款作出偏向于赋予被保险人和受益人更多权益的解释。一般而言,保险合同皆由各大保险公司制定,因此,在签署合同时,购买者务必仔细查阅并深入研究合同条款。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第三十一条规定:对于保险合同的条款,保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时,人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。保险合同一般都是由保险公司出具的,签约之前购买者要仔细阅读和研究合同条款。对于不懂的内容,可以要求保险公司做出明确解释,并将解释内容形成文字作为合同附件,成为履行合同和解决纠纷的重要依据。