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外卖食品损坏怎么赔偿标准

3.3w浏览 匿名 2024-11-05 青海海东
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律师解答 共4条
  • 青海法务
    青海法务
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    外卖食品损坏赔偿标准视具体情况而定。先明确损坏原因,若为配送过错,像包装差、运输粗暴等,商家或平台担责。
    通常,消费者可要求按食品价值赔偿,即退食品费。若食品损坏致其他损失,如生病就医,消费者凭相关证据,如医疗费票据,可要求赔偿相应损失。
    若商家或平台拒赔,消费者可先协商,协商不成向消协投诉或向市场监管部门举报,也可直接起诉维权。
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    2 11-05
  • 西宁法务
    西宁法务
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    外卖食品如果坏了,怎么赔偿要看具体情况。主要是要先弄清楚为啥会坏,如果是因为送外卖时出了差错,比如包装没包好、送的时候太粗鲁,那商家或者送外卖的平台就得负责。
    消费者可以让商家或平台按食物的原价赔钱,也就是把买食物的钱退回来。要是食物坏了还带来了别的问题,比如吃坏了肚子要去看病,那消费者可以拿着看病的发票这些证据,要求多赔一些钱。
    要是商家或平台不肯赔,消费者可以先试着和他们好好谈谈。谈不拢的话,可以找消费者协会帮忙,或者向管市场的部门报告,也可以直接上法院起诉,保护自己的权利。
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    5 11-05
  • 损害赔偿咨询顾问
    损害赔偿咨询顾问
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    如果外卖食品损坏了,赔偿标准通常得看具体的情况。那这责任咋定?这就得先搞清楚损坏的原因了。要是在配送外卖的时候出了错,像包装没包好、运输的时候很粗暴之类的,这时候商家或者配送平台就得担起责任。
    通常情况下,消费者是能够要求按照食品的价值来赔偿的,也就是说让商家把买食品花的钱给退回来。要是这食品损坏还让消费者有了别的损失,就好比因为吃了损坏的食品生病去看病了,那消费者拿着像医疗费用票据这样的相关证据,就可以要求赔偿对应的损失。
    要是商家或者平台不肯赔偿,消费者可以先跟他们商量商量,要是商量不那也不怕,可以向消费者协会去投诉,或者向市场监管部门举报,再干脆一点的,直接去法院起诉,把自己合法的权益好好维护起来。
    全文
    6 11-05
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    外卖食品损坏赔偿标准往往视具体情形而定。首先需明确造成损坏的原因,倘若为外卖配送环节存在过失,像包装失当、运输过程野蛮等情况,商家或者配送平台应担责。
    通常来讲,消费者有权主张按照食品价值获取赔偿,也就是退还所购食品的款项。要是食品损坏给消费者带来了其他诸如生病就医之类的损失,消费者能够凭借诸如医疗费用票据等相关证据,要求赔偿相应损失。
    若商家或平台拒不赔偿,消费者可先行与之协商;协商无果的情况下,可向消费者协会进行投诉,或者向市场监管部门举报,亦可以直接向法院提起诉讼,以维护自身的合法权益。
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    9 11-05
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