如果外卖食品损坏了,赔偿标准通常得看具体的情况。那这责任咋定?这就得先搞清楚损坏的原因了。要是在配送外卖的时候出了错,像包装没包好、运输的时候很粗暴之类的,这时候商家或者配送平台就得担起责任。
通常情况下,消费者是能够要求按照食品的价值来赔偿的,也就是说让商家把买食品花的钱给退回来。要是这食品损坏还让消费者有了别的损失,就好比因为吃了损坏的食品生病去看病了,那消费者拿着像医疗费用票据这样的相关证据,就可以要求赔偿对应的损失。
要是商家或者平台不肯赔偿,消费者可以先跟他们商量商量,要是商量不那也不怕,可以向消费者协会去投诉,或者向市场监管部门举报,再干脆一点的,直接去法院起诉,把自己合法的权益好好维护起来。