律图审稿专业委员会3轮严审
顾客来超市购买了牙膏，原价9.8元后续涨价10.9元，但是超市忘记了更新标签，且顾客当时付款前问了店员，店员表明按条码收款，后顾客没有说什么就付款走了，后续又带人来说商店欺诈消费者，请我这个构成欺诈消费者吗
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匿名
2024-11-18
江西赣州
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后续又带人来说商店欺诈消费者,请我这个构成欺诈消费者吗?
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对欺诈消费者行为，应视情况采取以下措施：1.按消费者请求，除补偿损失外，增设额外赔偿，以购买商品或服务费用的三倍为准，但不得低于五百元。2.若导致人身伤害，侵权方需承担医疗、护理、交通等费用。3.其他欺诈行为应依法处理。
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欺诈消费者，经营者应依法赔偿。消费者可请求三倍惩罚性赔偿，若赔偿额不足五百元，则最低赔偿为五百元。
双方达成的合法惩罚性赔偿协议应遵守。商家若不按约定补偿，消费者可诉诸法院维权。现行法律明确规定了消费者获取赔偿的最低标准。
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1、与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。2、向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
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