你遇到这个问题的话,就得找找法律这条路子来处理了。
首先,把那份签过字的退款协议保管好,因为它可是咱们的重要书面证明。如果跟他们沟通还是没结果,那我劝你就去法院告他们一状。不过可别忘了,要带上起诉状,里面包括了你们两个人的基本资料、诉讼要求以及事情的经过和原因等等,还有那些退款协议、付款凭证之类的相关证据也要一起带过去。到了法庭上,法官就是根据各种法律法规和你提供的证据来判断他们到底该不该还钱给你。要是法官判他们还钱,但是他们还是不肯给,那你就可以申请让法院强制执行,比如查封、扣押或者冻结他们的财产什么的,这样才能保证你的利益不会受到损害。当然,整个法律流程可能会花点时间和金钱,所以你得做好心理准备。