当受伤的人对保险赔付不满意时,第一步要搞清楚保险公司拒绝赔付的理由到底合不合理、合不合法。要是觉得不合理,那受伤的人可以这么做:一是跟保险公司多多沟通、好好协商,把有争议的地方弄清楚,并且把能证明自己应该获得赔付的更多材料提供给保险公司。二是向保险监管部门去投诉,因为监管部门有权利督促保险公司按照法律规定来处理这件事。三是申请保险仲裁,让仲裁机构给出一个裁决,从而把争议给解决掉。要是通过以上这些办法还是没能把问题解决好,受伤的人就可以向人民法院提起诉讼,借助司法的途径来保护自己的合法权益。不过在整个过程当中,受伤的人一定要注意保存好相关的证据,像医疗记录、事故证明以及保险合同等等,这些证据可以用来支持自己的要求。