公司的一个工厂里面的员工在操作公司器材的时候不小心被弄伤了造成了工伤，工伤纠纷的调解要点与技巧是什么？

方法：
1、由企业劳动争议调解委员会调解；
2、由依法设立的基层人民调解组织调解；
3、乡镇街道设立的具有劳动争议调解职能的组织调解。步骤：
1、争议双方提出调解申请，口头或书面，最好书面，调解组织受理。
2、组织调解，请求工伤赔偿一方提出赔偿的具体请求、理由和证据，单位陈述意见即理由，调解组织进行调解，可分头做工作进行调解。
3、经调解达成一致，制作调解协议，双方签字盖章，调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方具有约束力。