发货质量有问题怎么解决

出现产品问题先保存证据，比如拍照留证、查看合同、聊天记录等等。根据《民法典》规定，您有权追究商家的违约责任。如有明确合同，按照合同质量条款解决。您可以试着和商家沟通，让他们替换或修复产品、降低价格或者全额退款等等。若无法达成一致，可以找消费者协会帮忙调解。若调解无效，您还可以寻求人民法院的帮助，依法维护自己的权益。记得留意诉讼时效，别耽误了维权时机。

如果咱们买到的商品有点儿问题的话，第一步当然得是把那些能证明问题的东东留下来比如说拍几张商品的照片，看看能不能找到合同啥的，再顺手把和卖家聊天的记录也都保存好。然后根据我们国家的法律《中华人民共和国民法典》，你是有权利让卖货的那个人来承担那些由于他产品问题而带来的后果，比如违约、赔偿什么的。只要你们当初在签合同的时候，对于这个质量问题有明确的约定，那就按照那个约定来办。如果可以的话，先跟卖家打个电话或者发封邮件，把你的问题，还有你想要他们怎么处理这些问题跟他们说说看。要是卖家那边不愿意好好解决这个事儿，那你就去消费者协会投诉他们请他们帮帮忙出出主意。如果最后还是没办法解决，那你可能需要找法院起诉了，用法律武器保护自己的权益了。不过记得起诉是有时效限制的，别过了时间限制才想起来这件事，那样会影响到你的利益。

要是收到货发现质量不对劲儿咱们得先抓稳证据，就比如拍个照把合同找出来看看还有跟卖家的聊天记录等等这些。根据我们国家的《民法典》，你是有权利让卖东西给你的那个人来负责的。如果你们俩在合同里已经说好了怎么回事，那就按合同上说的办呗。你可以先试着跟卖家聊聊看，让他们换货，修好，少收点钱，或者干脆退了再给钱也行。要是聊不拢的话，你还能去找消费者协会投诉，请他们帮忙调解一下。实在不行的话，你还可以去法院告他，用法律武器保护自己的利益。不过打官司可是有时效的，别过了时间就不好使了。