发现房屋质量问题怎么解决

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 网上购买的产品有瑕疵的，不影响产品正常使用，产品符合相应标准的，不属于质量问题，如果影响到使用安全的，就是属于质量问题。 相关法律规定 《消费者权益保护法》 第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

[律师回复] 一、房屋保修期限是多久1、建设部的《商品房销售管理办法》第三十三条：“房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。”２、依据的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（1）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限（注：该年限可能会达到楼宇的使用年限）；（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；（5）其他项目的保修期限由发包方与承包方约定；（6）建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。因此，“建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算”的说法更为准确。即使房地产商和购房人约定保修期从交付使用日起算，他们很可能会减去房屋竣工验收合格到交付之间的时间，买尾房或现房的购房人，收房时一定要注意保修期的时限，避免错过保修时间。二、商品房质量问题怎么索赔1、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。这里的所谓主体结构质量不合格，是指房屋地基基础工程和主体结构工程不合格。房屋地基基础工程和主体结构工程是建筑工程的基础和主体，如果一栋楼房在地基基础工程和主体结构方面出现质量问题，即使其他部分施工质量再好也难以保证整个楼房的质量和安全。因此，《建筑法》第六十条第一款规定：“建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基础工程和主体结构质量。”商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。2、在保修范围内的一般质量问题，购房人有权要求出卖人承担修复责任。所谓一般质量问题，是指房屋地基基础工程和主体结构工程之外的、未严重影响购房人正常居住使用的质量问题，包括屋顶、墙壁漏水、渗水问题，室内地坪空鼓、开裂、起沙问题，墙皮、面砖、油漆等饰面脱落问题，厕所、厨房、盥洗室、阳台地面泛水、积水、漏水问题，电线漏电、灯具坠落、管道堵塞、暖气不热问题等等如果发现房屋有质量问题，应立即找开发商，要求对有质量问题的地方予以书面确认并加盖公章，在对方解决好该问题后再办理入住手续。如果在短时间内解决不了，应要求开发商承担延期交房的责任，并索要书面凭证。房屋交付使用后在保修期内出现的一般质量问题，在未严重影响正常居住使用的情况下，购房人有权要求出卖人修复。因此增加的费用，应当由出卖人承担。出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房人可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失等，应由出卖人承担。3、因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。是否属于“严重影响正常居住使用”的情况，一是看房屋质量问题是否能够通过修复解决，如果通过修复能够解决，一般应要求出卖人承担修复责任，并可要求赔偿损失；确实无法修复再要求解除合同和赔偿损失。二是经修复后是否仍然存在威胁购房人人身、财产安全的因素，如果该房屋经修复后仍然不能保证购房人的人身和财产安全，购房人就要理直气壮地提出解除合同，并要求出卖人赔偿损失。三是经多次维修房屋仍然存在严重质量缺陷，无常使用，严重干扰和影响了购房人的生活，可提出解除合同和赔偿损失的请求，由法官根据实际情况予以裁决。

[律师回复] 一、房屋质量问题起诉状当事人基本情况。　　房屋质量问题起诉状包括原告、被告、第三人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所等。如果当事人是法人或其他组织的，要写明该法人或组织的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。如果原告有委托代理人(律师或其他委托人)参加房产纠纷诉讼，还应写明代理人的基本情况以及与被代理人的关系。　　二、房产纠纷起诉请求事项。　　要写明诉请人民法院依法保护其合法权益的具体要求，例如要求被告方承担某种民事责任，请求人民法院撤销、变更或部分撤销行政机关的某种行政行为等。　　三、房产纠纷起诉请求所依据的事实和理由。　　在房屋质量问题起诉状时必需要严谨、详细地写清楚诉讼事件存在的事实和发生争议纠纷的主要焦点，以及这些事实纠纷中支持自己诉讼的法律、法规条款依据。例如，目前商品房买卖纠纷主要集中在发展商交房延期、房屋合同标注与实测面积出入过大、建筑质量及装修标与合同注明的不相符合等几个问题上。如果是因为这几点而向售房方提出诉讼索赔，填写起诉书时就要将合同签订时间、地点、合同中相关条款约定的内容以及被告方在何处违约事由写清，并且标注被告违约事实违犯了哪一项法律规定。　　四、提出房产纠纷起诉的证据和证据来源。　　法院受理诉讼案件必须要依据充足的实事依法进行判决，这就要求原告提出诉讼请求时，必须尽可能地提供证明自己享有法律赋予的权益，对方应承担法律责任的证据材料。比如属于商品房交易纠纷的，当事人应提供的证据就要包括：房屋买卖协议(合同)、房屋权证明、房款给付情况等方面的证明，以及对方未兑付约定事项的证据材料。　　房产纠纷起诉是一项严谨而周密的工作当事人一定要审慎对待。只有当自己具有充足的依　　据理由时，当事人才适宜向法院提交起诉请求，而这其中最关键的一步就是要写一份文理通顺、证据充分、言简意赅、诉讼目的明确的房产纠纷起诉书。当然，对于大多数需要打房产官司的购房者来说，要想达到这样的标准，最为稳妥的方式就是委托比较专业的房产方面的律师为你进行此项工作。　　五、房产纠纷起诉请求所依据的事实和理由。　　在写起诉书时必需要严谨、详细地写清楚诉讼事件存在的事实和发生争议纠纷的主要焦点，以及这些事实纠纷中支持自己诉讼的法律、法规条款依据。例如，目前商品房买卖纠纷主要集中在发展商交房延期、房屋合同标注与实测面积出入过大、建筑质量及装修标准与合同注明的不相符合等几个问题上。如果是因为这几点而向售房方提出诉讼索赔，填写起诉书时就要将合同签订时间、地点、合同中相关条款约定的内容以及被告方在何处违约的事由写清，并且标注被告违约事实违犯了哪一项法律规定。