通常来讲,倘若由于不可抗力这类正当的缘由使得原本的面授课变成了网课,那么双方是可以进行协商来处理退款事宜的。要是仅仅是学校或者授课方独自做出的决定,却没有和学员达成一致,并且也没有合法的依据,学员就有权利要求进行退款。
从法律层面来分析,这里面涉及到了合同变更以及违约责任的相关问题。要是合同里面没有明确规定能够因为课程形式的变更而进行退款,并且变更之后的网课能够满足原合同所约定的教学目的以及质量标准,那学员可能就比较难以主张能够全额退款。然而,倘若这种变更给学员带来了实实在在的不便或者损失,学员就可以依据公平原则等要求获得适当的退款。到底能不能退款以及退款的比例是多少,都得依据双方签订的合同约定以及实际的情况来进行判定。